Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Firmadan 3.499 TL'lik yeşil bir elbise siparişi oluşturdum. Satın alma bölümünde 500 TL'lik bir indirim oldu. Sitenin ödeme ekranında 3.000 TL gözüktü. Satın alırken fark etmemiştim, kartımdan 3.350 TL çekmişler. 23 Haziran 2025 tarihinde sipariş oluşturdum, bugün bunu yazarken 24 Temmuz ve hala ürün yolda. Üstelik sitede 7-9 iş gününde kargoda yazıyor. Öncesinde onlarca kez WhatsApp'tan arama, mesaj; Instagram'dan onlarca DM ve yorum yazdım. Hiçbirine dönüş olmadı, maalesef karşı taraftan hiçbir şekilde ulaşım sağlanamıyor. Mağdur duruma düştüm. Ayrıca sitesinde London yazıyor fakat bu doğru değil, ürün Çin'den geliyor.
Şikayet var sitesine baksaydım alışveriş yapmazdım. İlk kez bir butikten alışveriş yaptım ve bu son olacak. Elbise olmazsa ya da defolu gelirse iade süreci de ayrı bir sorun olabilir. Kargolanmasaydı, sonuna kadar şikayetçi olacaktım. Sonuç olarak, birkaç kişiye zamanında gönderip kalan siparişleri bekletiyorlar ve Instagram'dan takipçi kazanıyorlar.