Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

GKM Forex Kimseye Ulaşamadım Ve Bu Süreçte Tamamen Yalnız Bırakıldım

7 Şubat 13:002.154

GKM Global Tech Live isimli firma tarafından yatırım danışmanlığı adı altında aylarca telefonla arandım. Tecrübem olmadığını defalarca söylememe rağmen, uzman gözetiminde işlem yapacağımız güvencesi ile ikna edildim ve 4 Şubat 2026 günü 250 dolar para yatırdım. Hesaba 120 dolar da Bonus yüklendiğini söylediler.

İlk olarak isminin t*** g*** olduğunu öğrendiğim ve 0548 863 74 ** numaralı hattan arayan kişiyle görüştüm. Daha sonra bana uzman olarak atanan ve 0533 824 51 ** numaralı hat üzerinden benimle iletişime geçen u** isimli kişi, metatrader 5 üzerinden altın, gümüş ve petrol sembolleri bulunan işlemleri yönlendirdi. Burada bankalardaki gibi gram altın ya da fiziki bir varlık almadığımı, yalnızca altının ons fiyatı üzerinden dolar bazlı, tamamen fiyat tahminine dayalı işlem yaptığımı fark ettim. Bu işlemler neticesinde önce yaklaşık 60 dolar civarı bir kâr görünürken, kısa süre sonra hesabımda 300 doların üzerine çıkıldığında bu kez eksi 81 dolar borçlu göründüğümü öğrendim.

Ayrıca uzman olarak atadıkları kişilerin zarar durdur (stop-loss) seçeneğini hiç kullanmadığını, hiçbir işleme zarar durdur değeri girilmediğini gördüm. Altının ons fiyatında olağan dışı sert bir düşüş olduğu, içerideki teminatın da düşük olması nedeniyle paranın sıfırlandığı söylendi. Böyle bir riskin olduğunu bilsem, 250 dolar yatıran bir müşteri olarak ilave teminat yatırabilir, en azından paramın yanmaması için önlem alabilirdim. Üstelik bu işleri daha önce hiç yapmadığımı açıkça belirtmeme rağmen, mesai saati bitimine yakın, saat 18:00 civarında “Yaşar bey cell açalım” şeklinde mesaj atıldı; “cell açmak” nedir, nasıl yapılır hiçbir açıklama yapılmadı, karşı tarafın mesaisi bittiği için kimseye ulaşamadım ve bu süreçte tamamen yalnız bırakıldım.

Sonuç olarak metatrader 5 arayüzünü kullanan aracı kurumlardan biri olan GKM Global Tech Live, bu işlemler neticesinde benden aldığı 250 dolar üzerinden haksız kazanç elde etmiştir. Bazı işlemleri kendi irademle yaptığım için yatırdığım 250 doların tamamını talep etmiyorum; ancak uzman tarafından mesai bitimine yakın, beni bilgilendirmeden ve hazırlamadan yaptırılan işlemler sonucu oluşan 189,72 dolarlık kaybın tamamını değil, 113 dolarlık kısmının iadesini haklı görüyorum. Sistemdeki 705246 numaralı müşteri hesabımın ve yapılan tüm işlemlerin incelenmesini, özellikle uzman yönlendirmesiyle yapılan işlemler nedeniyle mağduriyetimin giderilerek 113 dolar tutarındaki kaybımın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

10 Şubat 15:56 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Yaşar bey, İlettiğiniz şikayet ve 705246 numaralı hesabınız üzerindeki işlemler uzman ekiplerimizce incelenmiştir. İncelemelerimizde, uzman danışmanımızın 04.02.2026 tarihinde saat 18:02’de tarafınıza "Sell" (Satış) yönlü işlem tavsiyesi ilettiği görülmektedir. Finans piyasalarında fiyatın düşeceği beklentisiyle yapılan bu işlemin tarafınızca farklı algılanması üzüntü vericidir. Ancak MetaTrader 5 platformunda tüm işlem girişleri, hacim (lot) belirleme ve onay yetkisi münhasıran yatırımcıya aittir. Şikayetinizde belirttiğiniz "eksi 81 dolar borçlu görünme" durumuyla ilgili bir teknik bilgilendirme yapmak isteriz: Forex piyasalarında yatırımcının kuruma borçlu kalması gibi bir durum söz konusu değildir. Hesabınızdaki teminat seviyesi kritik eşiğin altına düştüğünde, sistem otomatik olarak "Stop-out" mekanizmasını çalıştırır. Piyasadaki aşırı hızlı hareketlerde (sert altın düşüşü gibi), işlemler kapanırken anlık fiyat kaymaları nedeniyle bakiyeniz teknik olarak eksi görünebilir; ancak bu bir borç değildir. Kurumumuz bu eksi bakiyeyi otomatik olarak sıfırlamakta, sizden herhangi bir ek ödeme talep etmemektedir. Kaybınız, yatırdığınız teminat miktarı ile sınırlıdır. Uzmanlarımız piyasa analizlerini paylaşmakla yükümlüdür; ancak zarar durdur (stop-loss) seviyelerini belirlemek ve uygulamak tamamen yatırımcının risk iştahına bağlı bir tercihtir. erçekleşen kayıplar piyasa koşulları ve yatırımcı onayıyla alınan pozisyonlar neticesinde oluştuğu için 113 USD tutarındaki iade talebinize olumlu yanıt verilememektedir. Bununla birlikte, terminoloji konusundaki karmaşayı gidermek adına size özel ücretsiz bir "Temel Finansal Okuryazarlık ve Platform Eğitimi" tanımlayabiliriz. Ayrıca hesabınızı yeniden aktif hale getirmek isterseniz, bir sonraki fonlamanızda kaybınızı telafi etmeye yönelik özel bir tanımlama sunmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,

Yasar
10 Şubat 20:32

Konu :GKM Global tech live forex Yatırım yapıp bu işten para kazanmayı hedefleyen arkadaşlar için yazıyorum.   1. Uzman desteği. Her zaman ulaşamazsınız. Cevap saatler sonra gelebilir. Cevap geldiğinde de işlemler çok hassas olduğu için iş işten geçebilir. Hesabınız sıfırlanabilir. 2. Teknik bilgi ile sizi donatmadan ve bu işin eğitimini almadan yola çıktığınızın farkında olun. Örneğin işlem yaptığınız esnada çok sert bir düşüş olsa hesabınızda yeterli teminat olmadığı için hesabınız sıfırlanabilir. 3. Size atanan uzmanın konusunda uzman ve tecrübe sahibi olmamasından dolayı yaptığınız işlemler sonunda hesabınız sıfırlanabilir. 4. Bu şirketler her ne kadar yasal olduklarını söyleselerde genelde merkezleri Kıbrıs tadır. Çünkü Türkiye'de bu şekilde bir forex yatırım danışmanlığı yasal değil. Haklı olsanız bile mahkemeye de verseniz ispatlayacağımız bir durum yok. 5. Değerli arkadaşlar bu tarz işlemlerde önemli olanın ilk etapta para kazanmak değil, para kaybetmemek olduğunu lütfen bilin. Paranızın yönetimini eline verdiğiniz insanlar kendi paraları olmadığı için çok rahat işlem yaptırabiliyorlar. Sonuç olarak bu işlemlerde biz münhasıran yetkiliymiş. Tuşlara basmak bizi yetkili yapmaz. Daha ilk gününde müşteri 250 dolar zarara sokulmaz. Bunun böyle olacağını biliyordunuz. Tabi GKM Global gibi kurumlar her ne kadar size para kazandırmak için var olduklarını söyleselerde Sizin para kaybetmeniz sayesinde para kazandıklarını da bilmeniz gerekiyor. Metatrader5 içinde bir arayüz kullanması da tabii ki bunun için. Hoşçakalın sevgiyle kalın.

11 Şubat 15:17

Sayın Yaşar bey, Paylaştığınızın aksine, GKM Global VFSC ve İFRSCA Lisansı ile hizmet veren ödüllü bir aracı kurumdur. Kazancımız yatırımcıların kayıplarından değil, gerçekleşen işlem hacmi üzerinden alınan komisyon ve spread oranlarından oluşur. Aksine, yatırımcımızın işlem yapmaya devam etmesi, yani başarılı olması bizim ticari sürdürülebilirliğimiz için esastır. Kaybeden bir yatırımcı sistemden çekileceği için, bu durum kurumumuzun lehine değil aleyhinedir. Küresel piyasalarda hizmet veren kurumların uluslararası regülasyonlara tabi olması genel bir uygulamadır. Yatırımcılarımıza "dünya standartlarında" kaldıraç oranları ve ürün çeşitliliği sunabilmek adına bu yapıda hizmet verilmektedir. Tüm işlemleriniz ve bakiyeniz uluslararası denetim standartlarına uygun şekilde güvence altındadır. 4 Şubat haftası altın piyasasında yaşanan olağan dışı oynaklık, sadece yeni yatırımcıları değil, tüm piyasa aktörlerini etkilemiştir. Uzmanlarımızın tavsiyeleri birer öngörüdür; ancak piyasa bazen teknik analizlerin dışına çıkabilir. Bu noktada "sell" (satış) gibi temel terimlerin ve risk yönetiminin önemi ortaya çıkmaktadır. Size sunduğumuz eğitim desteği teklifimiz, bu tür iletişim kazalarını gelecekte önlemek içindir. MetaTrader 5, dünyanın en çok tercih edilen bağımsız işlem platformudur. "Tuşlara basmak" basit bir eylem gibi görünse de, finansal hukukta işlemin hür iradeyle onaylandığının ve tüm risklerin kabul edildiğinin yegane kanıtıdır. Amacımız hiçbir yatırımcımızın mağduriyet yaşaması değildir. Kurumumuz, size daha önce ilettiğimiz eğitim ve telafi tekliflerinin arkasındadır. Piyasa tecrübenizi daha profesyonel bir zemine taşımak ve bu süreci birlikte telafi etmek isterseniz, kapımız size her zaman açıktır. Saygılarımıza

Yasar
12 Şubat 13:58

Sayın yetkililer, Hazırladığınız uzun metin, yaşanan mağduriyeti örtmeye yönelik klasik bir “sorumluluğu yatırımcıya yıkma” savunmasından ibarettir. Okuyan herkes, sorumluluktan kaçma çabanızı net biçimde görecektir. Öncelikle şunu açıkça belirtmek isterim: Ben, kendi iradesiyle işlem yapan bilinçli bir trader olarak değil, “uzman desteği” vaadiyle yönlendirilen tecrübesiz bir müşteri olarak sisteme dahil edildim. Defalarca bu piyasayı bilmediğimi, riskleri anlamadığımı söylememe rağmen tarafınızdan: “Biz sizi yönlendireceğiz”, “Uzmanlarımız sizinle birlikte işlem yapacak”, “Riskleri biz yöneteceğiz” ifadeleriyle ikna edildim. Şimdi ise “tuşa bastınız, sorumluluk sizde” diyerek işin içinden sıyrılmaya çalışıyorsunuz. Bu yaklaşım etik olmadığı gibi dürüst de değildir. Tecrübesiz olduğu açıkça belirtilmiş bir müşteriye; Stop-loss kullanılmadan, Yüksek riskli, Mesai bitimine dakikalar kala, Ulaşılamayacağı bir zaman diliminde pozisyon açtırmak açık ihmaldir. “Sell açalım” gibi teknik bir ifadeyi, bu piyasayı bilmeyen bir müşteriye yeterli açıklama yapmadan göndermek, sorumluluk değil sorumsuzluktur. Stop-loss kullanımını “yatırımcının tercihi” olarak sunmak ise, tecrübesiz bir yatırımcıyı bilinçli risk yönetimi değil, kumara sürüklemektir. Vfsc, ıfmrrc vb. Lisanslarınızı uzun uzun anlatmanız yaşanan mağduriyeti ortadan kaldırmaz. Verdiğiniz cevaplar konuyu saptırmaya yönelik, klişe ve kaçamak ifadelerden ibarettir. Merkezinizin Kıbrıs’ta olması, Türkiye’de hangi yasal yetki ve lisansla faaliyet gösterdiğiniz sorusunu daha da kritik hale getirmektedir. SPK lisansınız yoksa, Türkiye’den yatırım almanız hukuken ciddi şekilde tartışmalıdır. Gerçekler nettir: Net kazanç yok, net muhatap yok, net güven yok. Eğer gerçekten “yatırımcının kazanması bizim için esastır” diyorsanız, tecrübesiz bir müşteriyi yüksek kaldıraçlı, stop-loss’suz ve ani volatilite ortamında işlem yaptırmazdınız. Bu kadar basit. Sonuç olarak ben burada piyasa riski yaşadım demiyorum. Ben burada yanlış yönlendirme, eksik bilgilendirme, zamanlama hatası ve risk yönetimi ihmali nedeniyle mağdur edildim diyorum. Bu platformda yazmamın amacı para kovalamak değil; benim yaşadığımı başkaları yaşamasın diyedir. Kamuoyunun takdirine sunuyorum

12 Şubat 14:22

Yaşar bey, eleştirilerinizi dikkatle okuduk. Son açıklamamız şu şekildedir; süreci sadece teknik bir bakiye hareketi olarak değil, bir güven ilişkisi olarak gördüğünüzü anlıyoruz. Kurumumuzun temel prensibi, yatırımcılarımızın piyasa dinamiklerini öğrenerek sürdürülebilir bir kazanç yapısına kavuşmasıdır. Yaşadığınız bu deneyim, hedeflediğimiz hizmet kalitesinin dışında kalmış görülüyor. Finansal piyasaların karmaşıklığı nedeniyle, her yeni yatırımcımıza sunduğumuz eğitim materyallerinin önemini bir kez daha hatırlatmak isteriz. Uzman yönlendirmelerimizin, yatırımcının kendi risk algısıyla örtüşmesi asıldır. Bu noktada yaşanan iletişim kopukluğundan dolayı üzüntü duyuyoruz. (18:02 de dahi cevap verilmiş olsada size) Amacımız karşılıklı haklılık mücadelesine girmek değil, varsa bir mağduriyeti makul bir zeminde gidermektir. Kurumumuz, uluslararası finans merkezlerinde sahip olduğu lisanslar çerçevesinde, küresel piyasalarda regüle edilen standartlarda hizmet vermektedir. Talebiniz olan tutarın doğrudan iadesi mevzuatara hakim olduğunuz için prosedürler gereği mümkün değildir.

Benzer Şikayetler

GKM Forex Yatırım Şikayeti

30 Ocak 12:043.372

GKM Yatırım şirketi ile 14–15–16 Ocak 2026 tarihlerinde yaptığım işlemler sırasında çok ciddi mağduriyet yaşadım. Yatırı...

1 Destek
1

GKM Forex'te Yanıltıcı Yatırım Tavsiyeleri Sonucu Büyük Maddi Kayıp

4 Ağustos 2025 01:028.192

GKM forex Ltd. Adlı şirket, kurumlarında yatırım yapmam için bana birtakım tavsiyelerde bulundu ve gerçekleşme ihtimali ...

4 Destek
1

GKM Global Tech - Live Şikayeti

3 Mayıs 2025 13:3211.029

Benim şikayetim GKM Global Tech-live hakkında. Daha önce de şikayette bulunmuştum şikayeti çekmem için aradılar konuştuk...

GKM Global Tech - Live Şikayeti
GKM Global Tech - Live Şikayeti
1 Destek