to read complaints and reviews, or file yours.Gizemli Kutum Teslim Edilmeyen Mega Süperiz Kutu Siparişi Ve Ücret İadesi Talebi!
Gizemli Kutum üzerinden Mega Süperiz Kutu isimli ürünü web sitesi aracılığıyla satın aldım. Ürünün fiyatı 10.000 TL’den 3.000 TL’ye düşmüştü ve ben de bu indirimli fiyattan sipariş verdim. Ancak 8 Kasım’dan bu yana siparişim bana teslim edilmedi.
Bu süre içinde firma ile defalarca iletişime geçtim. Her görüştüğümde siparişimin o hafta içerisinde gönderileceği söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen hiçbir gönderim yapılmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de somut bir çözüm sunuldu.
Uzun süredir bekletilmeme ve verilen sözlerin tutulmamasına rağmen siparişim gelmediği için, ödediğim 3.000 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gizemli Kutum Türkiye’den Instagram üzerinden Mega Gizemli Kutu siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 8 Kasım tarihinde yaptım ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçtiğimde, her seferinde teslimatın yapılacağı söylendi. Yaklaşık 1,5 ay önce son kez yazdığımda da “bu hafta teslim edilecek” denildi ancak söylendiği tarihte de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve sonrasında da ürünüm yine gelmedi.
Uzun süredir ne ürünümü alabildim ne de somut bir çözüm sunuldu. Bu nedenle Mega Gizemli Kutu için ödediğim tutarın tarafıma ivedi olarak iade edilmesini talep ediyorum.
