Gimdes Aldığım Tavukta Çamaşır Suyu Kokusu Güvenimi Sarstı

06.10.2025 tarihinde Hatay İskenderun A101 Modernevler şubesinden aldığım Lezita tavuk baget ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü açıp tencereye koyduğumda çok kötü ve keskin bir çamaşır suyu kokusu fark ettim. Ambalaj üzerinde 08.10.2025 son kullanma tarihi ve 25272-2 parti numarası yer alıyor. Ürünü aldıktan sonra uygun şekilde sakladım, ancak açtığımda dayanılmaz bir koku ile karşılaştım.

Mağaza ile görüştüğümde paketi açtığım için ürünü iade almadılar. Lezita veya Gimdes müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu ürüne 131,50 TL ödedim ve ambalajda iade veya değişim koşullarına dair bir bilgilendirme bulunmuyordu. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım.

Gimdes logolu helal sertifikalı ürünleri güvenle almak isterken, bu şekilde sağlıksız ve şüpheli bir ürünle karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı. Gimdes’ten beklentim, ürünlerin sadece kesim aşamasında değil, tüm süreçte dürüst ve etkin bir şekilde denetlenmesi ve bu tür sorunların önüne geçilmesidir.