to read complaints and reviews, or file yours. 
20/08/2025 tarihinde Nevşehir Ortahisar’da getyourguide üzerinden Reputation Travel firmasından Atv turu satın aldım (Rezervasyon numarası: GYG32MQWRWYA). Tur sırasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istedim. Dönüş yolunda, tur hakkında olumsuz bir yorum yaptığım için firma yetkilileri tarafından yol kenarında bırakıldım. Bu tutum hem güvenliğimi tehlikeye attı hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırıydı.
Olay sonrası Türkçe müşteri hizmetleri olmadığı için getyourguide ile iletişime geçemedim. 2.880,00 TL ödeme yaptığım bu turda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ilgili firma hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Tatilsepeti aracılığıyla, 20 Eylül Cumartesi 20:30 kalkışlı ve 1 gece Batum konaklamalı bir tura telefonla rezervasyon yaptırdım. Görüşme sırasında turun doluluk oranının %85 olduğu ve kesin kalkacağı bilgisi sözlü olarak verildi. Rezervasyon numaram: 37835679. Ancak turun b...
27 Ekim 2025 tarihinde bir arkadaşımla birlikte getyourguide üzerinden satın aldığımız “bakü: gobustan ve absheron günlük gezi (öğle yemeği ve giriş biletleri dahil) ” turuna katıldık. Rezervasyon numaramız: gyg83xxgml45. Turun başlığında “bakü: gobustan ve absheron günlük gezi öğle yemeği ve giriş...
07 Ağustos 2025 tarihinde getyourguide üzerinden 2 kişi için Bakü Hazar Denizi tekne turu satın aldık. İnternet üzerinden aldığımız tur için kişi başı 150 manat ödedik, ancak aynı turu bilet noktasına gidip alsaydık 20 manat olacaktı. Fiyat farkı çok fazlaydı ve bu konuda mağdur olduk. Ayrıca, turu...
Arkadaşımla beraber bu turu internetten bulup paramızı peşin ödeyerek ilk öncelikle 17-24 Temmuz Muğla Fethiye tura yazıldık. Ödeme işlemleri yapılana kadar telefon da çok ilgili şekilde bizimle iletişim geçtiler. Her şey yolunda gibiydi. Tur tarihi yaklaşıyordu bize uçak biletleri atmadılar. Biz iz...
10 Ekim 2025 cuma günü, Getyourguide üzerinden satın aldığımız transilvanya kale turunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tur otobüsünün 09.15’te geleceği belirtilmişti; biz ise eşimle birlikte 08.35’te buluşma noktası olan regina elisabeta Bulvarı 7 numarada hazırdık. Rezervasyon numaramız: gygblh25vn...
Yorumlar