Premium Üyelikte Etiket Görüntüleme Sorunu Ve Destek Yanıtı Yokluğu

Getcontact uygulamasında Premium üyelik kullanıyorum ve daha önce diğer kullanıcıların etiketlerini sorunsuz bir şekilde görebiliyordum. Birkaç aydır ise aynı Premium üyeliğe devam etmeme rağmen artık karşı tarafın etiketleri görünmüyor, bu nedenle uygulamadan aldığım hizmet tamamen işlevsiz hale geldi.

Sorun başladıktan sonra uygulama içinden destek bölümü ve iletişim kanalları üzerinden geri bildirim göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücreti hem de süregelen bu ilgisizliği haksızlık olarak görüyorum.

Premium üyeliğim kapsamında etiketleri tekrar eskisi gibi görebilmek ve kullanamadığım dönemlere ait ücretlerin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.