Premium Abonelik Ücretine Rağmen Etiketler Görünmüyor

Getcontact uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum ve uygulamayı ilk kurduğum andan beri etiketlerim görünmüyor. Bu durumun düzeleceğini düşünerek bir süre bekledim, ardından da Premium abonelik satın aldım ancak ücretli sürümü kullanmama rağmen etiketlerim hâlâ görünür değil.

Sorunun cihazımdan kaynaklanmadığından emin olmak için uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı silip yeniden yükledim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Uygulamaya Türkiye hattım ile giriş yapıyorum ve tüm bu denemelere rağmen etiketlerimin görünmemesi nedeniyle Premium hizmetten fayda sağlayamıyorum.

Yaklaşık iki hafta önce Getcontact destek ekibine e‑posta yoluyla ulaşarak durumu detaylı şekilde anlattım fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım. Hem teknik sorunun giderilmemesi hem de destek talebime cevap verilmemesi beni mağdur ediyor.

Getcontact’ın etiketlerimin neden görünmediğini inceleyerek hesabımdaki bu sorunu en kısa sürede çözmesini ve kullanamadığım Premium hizmetle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.