Getcontact Premium’da Tam İsim Gösterimi Çalışmıyor Ve İade Reddi

18 Temmuz 2026 tarihinde Google Play üzerinden aylık 8,65 dolarlık Getcontact Premium aboneliği satın aldım ve bu tutar yaklaşık 400 TL olarak kartıma yansıdı. Uygulamanın, arayan numaranın kime ait olduğunu tam isimle göstermesi vaadine güvenerek bu aboneliği aldım.

Ancak Premium üye olmama rağmen arayan numaralarda isimler hâlâ “s**** m***” şeklinde kısaltılmış olarak görünüyor, yani beklentim olan tam isim gösterme özelliği çalışmıyor. Uygulama içindeki ekranda da Premium üyeliğimin aktif olduğunu görebiliyorum, buna rağmen vaat edilen hizmetten faydalanamıyorum.

Bu sorun üzerine Google Play üzerinden para iadesi talebinde bulundum fakat iade talebim “ücret iadesi yapmayacağız” denilerek reddedildi. Hem hizmeti tam olarak alamıyor hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmiyor.

Getcontact Premium aboneliği kapsamında sunulacağı belirtilen tam isim gösterme özelliğini kullanamadığım için, Google Play üzerinden alınan bu aboneliğe ödediğim yaklaşık 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.