to read complaints and reviews, or file yours.Gençlik Servisleri Merkezi (GSM) İade Ve Değişiklik
Temmuz ayındaki kampım için defalarca aramama vize başvuruları kapalı dememe rağmen beni vizesiz bir yere yerleştirilirsiniz mutlaka diyerek oyaladılar. Üstelik değişiklik yapmak için son 30 gün kalmalı dediler o da yine ücret iade etmemek içinmiş. Şimdi de vizesiz ülkelerin de kontenjanının dolduğunu belirtiyorlar ve aylardır kapalı olan vize başvurularına rağmen yalan yanlış itham ederek açıktı vize başvuruları siz nasıl bulamadınız şeklinde çirkin dönüş yapıyorlar. Ücret iadesi yapmadıkları gibi dalga geçer gibi bu kadar kısa süre zarfında başka bir ülkeye başvuru yapmamı üstüne de 100-150€ daha yatırmamı istiyorlar. Dava açacağız
Merhaba, Yurt Dışı Uluslararası Gönüllü Çalışma Kampları programı kapsamında kayıt ve yerleştirme işlemleri Mart-Nisan ayları içerisinde tamamlanmakta, yaz sezonu kampa gidecek gönüllülerimiz vize işlemlerini Mart-Haziran ayları içerisinde tamamlamaktadır. Vize başvurusu için talebin yoğun olması ve vize aracı kuruluşlarının hizmet kapasitesinin bu talebe yetişememesi doğrudur. Bu sebeple gönüllülerimiz zaman zaman boş randevu bulmakta zorlanmaktadır. Vize ve seyahat özgürlüğü konusunun ulusal ve küresel çapta savunuculuk çalışmalarını yürüten bir kuruluş olduğumuz için konunun detaylarına hakimiz. Vize ile ilgili sorun yaşayan gönüllülerimiz için doğrudan bir çözüm bulmak yetki ve sorumluluk alanımız içerisinde olmadığı için ne yazık ki mümkün değildir. Bu konunun muhatabı, ilgili konsolosluk ve yetkili aracı firmalardır. Ancak buna rağmen gönüllülerimize alternatif çözümler üretmek için elimizden geleni yapıyoruz. Yurt dışına sivil toplum faaliyeti kapsamında gönüllü çalışma için giden yüzlerce gönüllülerimiz %87'si tüm bu zor koşullara rağmen vize alabildiler. Avrupa'daki hiçbir ülkenin konsolosluğundan veya resmi aracı kuruluşundan vize başvurularının sezon boyunca kapalı olduğuna dair yayımlanmış resmi bir duyuru ya da bu beyana uygun bir uygulama yoktur. Vize başvuruları herkes için açıktır. Ancak yetkili aracı firmaların hizmet kapasitesi çok yetersizdir. Gönüllülerimizin büyük çoğunluğu, sıkı bir randevu takibi yaparak boş randevu bulabilmiş ve vize başvurularını yapmışlardır. Yetkili aracı kuruluşların hizmet kapasitelerinin yetersiz olmasından ötürü yaşanan problemlerden kurumsal olarak GSM sorumlu değildir. Ancak yine de gönüllülerimiz için her zaman bir alternatif çözüm üretmeye hevesliyiz. Program kapsamında bir kampın başlangıcına olan son 30 günde iptal ve iade yapmak mümkün değildir, çünkü bu tarihten sonra genelde iptal eden gönüllünün yerine bir başka gönüllü bulmak mümkün olmamaktadır. Bu tarihin öncesinde iptal ve iade için yeterli süre verilmektedir. Vize başvurusu reddedilen gönüllülerimiz için kamp değişikliği ve yeni yerleştirme işlemleri ücretsiz olarak yapılmaktadır. Ancak vize başvurusu yapmayan gönüllüler için bu uygulama geçerli değildir. 5651 sayılı internet ortamında yapılan yayınların düzenlenmesi vebu yayınlar yoluyla işlenen suçlarla mücadele edilmesi hakkında kanun ile 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ile kurum itibarını korumaya yönelik hazırlanmış diğer kanunlar kapsamında yanlış bilgi ve beyana dayalı yayınlarda kurum itibarına zarar vermeyi hedef alan ifadeler kullanarak kurum itibarının zedelenmesi ve buna bağlı olarak oluşacak tüm zararların maddi ve manevi olarak tazmin edilmesine dair tüm hakları saklıdır. Saygılarımızla,
