Ameliyat Sürecinin Sürekli Ertelenmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Gebze Fatih Devlet Hastanesi Plastik Cerrahi bölümünde yaklaşık 5 aydır burun ameliyatı sürecim gerçekleşmiyor. Burnumdaki kemik eğriliği ve et büyümesi nedeniyle nefes almakta ciddi güçlük çekiyorum. Defalarca bilgi almak ve ameliyat sürecimi öğrenmek için bölüme başvurdum ancak randevu alamadığım ve ilgilenilmediği için mağdur oldum. Sorduğumda “Randevu almıyoruz, beklemeniz gerekiyor” şeklinde yanıtlar aldım. Ayrıca doktor bey, süreçte en fazla 15-20 TL civarında bir ödeme olacağını belirtmişti.

Ameliyat için en fazla bir ay içinde aranacağım söylendi fakat herhangi bir tarih verilmeden sürekli ertelendi. Hastane yönetimi ve hasta hakları birimiyle de görüştüm, ancak sadece beklemem ya da tekrar randevu almam gerektiği belirtildi; herhangi bir çözüm sunulmadı.

Nefes alma problemim her geçen gün artıyor ve günlük yaşamımı ciddi şekilde etkiliyor. Bir an önce ameliyat planlamamın yapılmasını ya da en azından net ve açık bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Hasta numaram: 0530*****34