Çeyizim İçin Aldığım Ütü Masasında Sürekli Sorun Yaşıyorum

Gazelle Siltex model ütü masasını yaklaşık 2850 TL’ye internetten, çok bilinen olmayan bir siteden çeyizim için satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ayağında dengesizlik var ve sürekli sallanıyor. Ayrıca bir kenarında hafif bir yırtılma olduğunu da sonradan fark ettim. Üç gün önce ise altındaki aparat parçalandı ve artık yerine takılamıyor. Fatura veya garanti belgesi elimde mevcut değil. Sorunlar ilk kez yaşanmadı; özellikle dengesizlik ve sallanma, ürünü aldığım andan itibaren vardı. Alt aparat ise ilk defa bu şekilde parçalandı. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü nereye başvuracağımı da bilmiyorum.

Bu ürünü çeyizim için almıştım ve sorunları geç fark ettiğim için değişim imkanım kalmadı. Kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam nedeniyle mağdur oldum. Para iadesi talep ediyorum ve bu konuda destek bekliyorum.