to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Kart Son 4 Hanesini Talep Eden Şüpheli Görüşmeye Karşı Derin Güvenlik İncelemesi Talebi
Gamesatis.com üzerinden 4823886 işlem numarası ile 5 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında para yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlemden kısa süre sonra kendisini Epinpark Elektronik Ticaret Bilişim Hizmetleri olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım.
Aramayı yapan kişi, işlemi benim gerçekleştirip gerçekleştirmediğimi sordu. İşlemin bana ait olduğunu teyit ettikten sonra, herhangi bir açıklama yapmadan ve bu bilginin neden gerekli olduğunu belirtmeden banka kartımın son 4 hanesini talep etti. Kim olduğunu, bu bilginin neden istendiğini ve hangi amaçla kullanılacağını açıklamadığı için kart bilgilerimi paylaşmayı reddettim. Bunun üzerine aramayı yapan kişi “o zaman işlem iptal.” diyerek telefonu aniden sonlandırdı.
Bu yaklaşım bana son derece şüpheli gelmiştir. Daha önce hiçbir ödeme doğrulama sürecinde kartımın son 4 hanesinin bu şekilde telefon üzerinden talep edildiğine rastlamadım. Bu nedenle söz konusu aramanın dolandırıcılık girişimi olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak, bu aramanın gerçekten yetkili birim tarafından gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini, ayrıca aramanın yetkisiz kişiler tarafından yapılması durumunda ilgili kişiler hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için güvenlik süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Tarafımıza ilettiğiniz bildiriminiz doğrultusunda ilgili işlem süreci hakkında gerekli kontroller gerçekleştirilmiştir. GameSatış olarak ödeme işlemlerimizi, güvenli ödeme süreçleri kapsamında devlet onaylı aracı ödeme kuruluşları üzerinden gerçekleştirmekteyiz. Söz konusu aracı kurumlar, ödeme güvenliğini sağlamak ve işlemin gerçek kart sahibi tarafından gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğini doğrulayabilmek amacıyla kullanıcılarla iletişime geçebilir veya ödeme doğrulaması kapsamında ek bilgi ve belge talebinde bulunabilir. Gerçekleştirilen bu kontroller, kullanıcılarımızın güvenliğini sağlamak ve yetkisiz ödeme işlemlerinin önüne geçebilmek amacıyla uygulanmaktadır. Tarafınıza gerçekleştirilen iletişimin de ödeme doğrulama süreci kapsamında ilgili aracı kurum tarafından yapılmış olması mümkündür. Bu süreçlerde talep edilen bilgilerin yalnızca doğrulama amacıyla kullanıldığını belirtmek isteriz. Ödeme güvenliği süreçlerimiz kapsamında gerekli kontroller sağlanmakta olup, kullanıcılarımızın güvenliği için ilgili prosedürler uygulanmaya devam etmektedir. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, www.gamesatis.com
