to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Oyun Hesabı Tekrar Satıldı, Giriş Yapamıyorum Ve İade Alamıyorum
Hesabı aldım yaklaşık 7 ya da 8 ay kadar oynadım. Sonrasında 1 ay kadar sınavlarımdan dolayı ara verdim. Geri oyuna girmek istediğimde hesaba giriş yapamadım. Satıcıyla iletişime geçtim ve hacklendiğini hesabını geri almaya çalıştığını söyledi. Ama ben mailine girebiliyordum. Mailinde oyunun 2. Defa satıldığı gözüküyordu. Bu durumu GameSatış tarafına bildirdim bana verdikleri tek yanıt satıcı ile iletişime geçin oldu. Ondan sonra çok sefer tekrar hem satıcı hem GameSatış tarafıyla iletişime geçtim ama adam bahaneler uydurmaya devam etti. Banka hesaplarım hacklendi iade edemiyorum tarzı yalanlar söyledi. Bu süreç böyle 1 sene kadar böyle ilerledi. 2025 Yılının başında satıcıyla iletişime geçtim geri dönüş yapmadı. 2025 yılının ortasında GameSatış'a durumu bildirdim GameSatış tekrar satıcıyla iletişime geçtik deyip gene baştan savmak istermiş gibi davrandı. Bugün aklıma geldi bu olay ve tekrar GameSatış'a yazdım. Satıcının zaten GameSatış da kısıtlandığını söyledi yasal süreç başlatabileceğimi ancak onların yardımcı olamayacağını söyledi. Satıcı telefon numarasını vesaire değiştirmiş ben bu adama nasıl ulaşayım? Hesabı satın alırken para kesintisi satarken para kesintisi yapan koskoca site yardıma geldiğinde yardım edemiyor. Kullanıcıya 650 TL para iadesi bile sağlayamıyor.
Merhaba, Sayın Kullanıcımız, Tarafımıza ilettiğiniz geri bildiriminiz doğrultusunda ilgili siparişiniz yeniden incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, işlemde yer alan satıcının GameSatış platformundaki üyeliğinin gerekli incelemeler neticesinde kısıtlandığı tespit edilmiştir. Ancak satıcının GameSatış hesabında, tarafınıza iade işlemi gerçekleştirilebilmesini sağlayacak herhangi bir kullanılabilir bakiye bulunmamaktadır. Platformumuzda bu tür durumlarda iade işlemleri, satıcının hesabında bulunan kullanılabilir bakiye üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. Satıcının hesabına bakiye yüklemesi veya hesabında kullanılabilir bakiye oluşması halinde, gerekli iade işlemleri sağlanabilmektedir. Konuya ilişkin olarak tarafınıza daha önce de gerekli bilgilendirme yapılmış ve iade sürecinin bu şartlara bağlı olduğu aktarılmıştır. Yaşadığınız olumsuz deneyimi anlıyor olmakla birlikte, mevcut koşullar çerçevesinde platformumuzun satıcının hesabında bulunmayan bir tutarı tek taraflı olarak karşılayabilmesi veya iade işlemini tamamlayabilmesi mümkün değildir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
