to read complaints and reviews, or file yours.PS5’te Satın Alınan Oyunların Lisans Sorunu Açılmıyor
GameSatış üzerinden 16 Temmuz tarihinde ps5 için 007 First Light ve Ghost of Yotei oyunlarını, Noir Digital isimli satıcıdan satın aldım. Ancak oyunlar ilk günden beri açılmıyor, “lütfen bekleyin” şeklinde bir ekranda kalıyor ve lisansla ilgili bir problem yaşanıyor. Satın aldığım ürünleri hiçbir şekilde oynayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili GameSatış destek ekibiyle iletişime geçtim ancak verilen cevaplar gelişigüzel ve sorunu çözücü nitelikte değildi. Oyunlara erişimim hâlâ sağlanmadı, lisans problemi devam ediyor. Sipariş numaram 7857620’dir. İlgili satıcı Noir Digital’in de bu süreçte sorumluluğunu yerine getirmesini istiyorum.
Satın aldığım bu iki oyunun lisans sorununun giderilerek ps5’te sorunsuz şekilde açılmasını ve kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
GameSatış üzerinden Ghost of Yotei oyununu satın aldım ancak oyun kendi kendine çıkış yaptı ve artık erişemiyorum. Ne site ne de satıcı Noir Digital bu konuda sorularıma ve yardım taleplerime herhangi bir şekilde geri dönüş yapmadı, bu nedenle GameSatış’ın ve satıcı Noir Digital’in kullanıcıyı mağdur eden ve güven vermeyen bir şekilde hareket ettiğini düşünüyorum.
02.08.2026 tarihinde yaptığım bu alışveriş için yaklaşık 500 TL ödeme yaptım ve GameSatış platformu üzerinden hem site içi destek kısmından hem de satıcıya mesaj yoluyla durumu ilettim. Buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi. GameSatış üzerinde bu işleme ait sipariş numaram 7857620’dir.
Yaşadığım bu süreç sebebiyle kendimi adeta dolandırılmış gibi hissediyorum ve ödediğim ücretin iadesini veya oyuna yeniden ve sorunsuz bir şekilde erişim sağlanmasını istiyorum. Oyun anahtarının geçerli bir şekilde yenilenmesini ya da hesabımın tekrar aktif edilmesini, ayrıca yaşadığım bu mağduriyet ve ilgisizlikle ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sayın Kullanıcımız, Talebiniz üzerine ilgili satıcı Noir Digital ile görüşme sağlanmış ve yaşadığınız lisans sorunu kendilerine iletilmiştir. Satıcı tarafından, ortak/paylaşımlı hesap kullanımına bağlı olarak zaman zaman benzer teknik sorunların yaşanabildiği belirtilmiş; sorunun çözümü amacıyla tarafınıza yeni bir hesap tanımlanması teklif edilmiştir. Ancak yapılan görüşmeler doğrultusunda, mevcut oyun ilerlemenizi kaybetmek istemediğiniz gerekçesiyle bu çözüm önerisini kabul etmediğiniz ve mevcut hesap üzerinde de işlem yapılmasını tercih etmediğiniz anlaşılmıştır. Mevcut koşullarda satıcı tarafından sunulan çözüm önerisinin tarafınızca kabul edilmemesi nedeniyle, platformumuzun bu aşamada uygulayabileceği farklı bir işlem veya alternatif bir çözüm bulunmamaktadır. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
