Hesap Geri Çekildiği İçin Yardım Alınamayan Alıcılar Ve 2.300 TL İadesi Talebi

08.06.2026 tarihinde GameSatış üzerinden 2.300 TL ödeyerek bir League of Legends hesabı satın aldım. 14.06.2026 tarihinde ise hesap geri çekildi ve hesabı kullanamaz hale geldim.

Yaşadığım sorun üzerine Riot desteğe başvurdum ve klasik hesap geri çekme süreci uygulandı, standart bir yanıt aldım. Ancak GameSatış benden Riot’tan “hesabın geri çekim talebiyle geri alındığı” gibi son derece spesifik bir ifade içeren yanıt getirmemi istedi. Riot’un bu tarz bir metni birebir şekilde göndermesinin pratikte neredeyse imkansız olmasına rağmen, GameSatış bu ifadeye benzer netlikte bir cevap olmadan kesinlikle yardımcı olamayacağını belirtti.

GameSatış canlı destek ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, yalnızca Riot’a Ticket atmam gerektiği, hesap geri çekildiğine dair bu şekilde spesifik bir yanıt almadan işlem yapamayacakları, aksi halde destek sunamayacakları söylendi. Bu durum, alıcıların hiçbir şekilde korunmadığı, satıcıların ise dolaylı olarak korunduğu hissini vermektedir.

Hesabın geri çekilmesi sonrası ortada kalan mağduriyetimin giderilmesini ve 2.300 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Satın alım sürecinde vaat edilen güvenli alışveriş ortamının sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. İlgili sipariş numaram 7733142’dir.