Maksimum Bahis Limitlerinde Bildirimsiz Azalma Hesap Kullanımını Zorlaştırıyor

Sayın Gökhan Bey, Hesabınızda 3 Mart tarihinde bilgilendirme yapılmadan bahis limitlerinizin düşürülmüş olduğunu fark ettiğinizi ve bu durumun oyun deneyiminizi zorlaştırdığını üzülerek öğrendik. Yaşadığınız bu belirsizlik ve rahatsızlık için içtenlikle özür dileriz. Limit düşüşünün nedeni, sistemimizde yürütülen risk değerlendirme sürecine dayanmaktadır. Ancak bu sürecin nasıl işlediği ve neden sizin hesabınıza uygulandığı konusunda yeterli bilgi verilmediği için sizi hayal kırıklığına uğrattığımızı anlıyoruz. Bu konuyu aydınlatmak ve sorununuzu net bir şekilde çözmek amacıyla, size detaylı bir risk raporu göndereceğiz. Rapor, limit değişikliğinin hangi kriterlere dayanarak yapıldığını ve gelecekte benzer durumların önlenmesi için neler yapabileceğinizi açıklayacaktır. Raporu en kısa sürede Şikayetvar üzerinden paylaşacağız. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi