Gameofbet Sitesinde Yayınların Açılmaması Ve Donması, Destekten Cevap Gelmedi


Gameofbet sitesinde yer alan gobtv hizmeti ile yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yayın kalitesi son derece düşük, sürekli donma, gecikme ve bağlantı kopma sorunları oluyor. Özellikle canlı maç izlerken yayın devamlı takılıyor ve kopuyor, bu nedenle hizmetten hiçbir verim alamıyorum.
Gobtv çoğu zaman ya hiç açılmıyor ya da çok geç açılıyor. Kullanıcıya sunulan bu hizmetin, sitede vaat edilen kalite ve sürekliliği kesinlikle sağlamadığını açıkça belirtmek isterim. Herhangi bir özel paket ya da ücretli üyelik almamış olsam da, platformun parçası olan bu hizmeti kullanamadığım için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca canlı destek ekibiyle görüştüm. Her seferinde “ilgili birimlerimize ileteceğiz” denilmesine rağmen hiçbir somut değişiklik yapılmadı, ne düzgün bir geri dönüş aldım ne de teknik bir çözüm sunuldu. Aynı problemler Apple cihazlarımda hem hücresel veriyle hem de Wi-Fi bağlantısıyla devam ediyor, yani sorun kullandığım cihaz ya da internetten değil doğrudan gobtv altyapısından kaynaklanıyor.
Yaşanan bu sorunların en kısa sürede giderilmesini, gobtv hizmetinin stabil, kesintisiz ve vaat edilen kalitede çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde platforma olan güvenimin tamamen sarsılacağını ve alternatif sitelere yönelmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

