Gamefix Store Hesabın Teslimini İstedim Ancak Uzun Süre Dönüş Alamadım

5 Şubat akşamı Game Fix üzerinden fc25 oyun paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 168 TL olarak gerçekleştirdim, işlem/sipariş numaram #25621’dir.
Satın alım sonrası destek hattına mesaj atarak hesabın teslimini istedim ancak uzun süre dönüş alamadım. Yaklaşık 1 gün sonra geri dönüş yaptılar fakat bu kez de hesaba giriş için gereken kodu bir türlü tarafıma iletilmedi. Defalarca mesaj atmama rağmen hâlâ giriş kodunu alamadım ve sorun çözülmedi.
Hem geç dönüş yapılması hem de giriş kodu gibi kritik bir konuda hâlâ çözüm sunulmaması nedeniyle bu hizmetten hiç memnun kalmadım. Bu işlem için ödediğim 168 TL ücretin iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ödeme Alındı Ama FIFA 26 Hesap Kodu Gönderilmedi

Gamefix.com'da Satın Alma Sonrası Destek Ve Kod Sorunu
Gamefix.com üzerinden FM26 satın aldım. Satın alma işleminden sonra hesabın tarafıma teslim edilmesi için destek hattına yazdım, ancak her mesajıma en az 1 saat sonra yanıt verildi. Hesabı aldıktan sonra bu kez kod istendi, tekrar destek hattına yazdım; bu sefer de 1–2 saat boyunca geri dönüş yapılm...
Satın Alınan Oyun Kodunun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

Gamefix Store Satın Aldığım Oyun Teslim Edilmedi, Destek Ekibine Ulaşılamıyor



Yorumlar