to read complaints and reviews, or file yours.Galabet'te Oyun ve Yatırım Sorunları, Destek Alınamıyor
Galabet sitesinde uzun süredir üyeyim. Son zamanlarda yaşadığım haksızlıklardan dolayı siteden vazgeçtim.
Gece keyifli bir şekilde oturup siteye yatırım yapıyorum. Oyunlar, garip bir şekilde ne ödeme yapıyor ne de oyuna giriyor; ne de satın almalara ödeme yapıyor. Bir sıkıntı olduğu anlaşılıyor. Yatırımım gidiyor, kayıp bonusu alıyorum, o da gidiyor. Tekrar yatırım yapıyorum, bu sefer de aynı şekilde oluyor. Her gün oynadığım, neredeyse her sitede üyeliğim olan, yatırım çekimi yaptığım sitelerde en az 1-2 milyonluk üyeliklerim var. Devamlı oynadığım oyunlarda hiç böyle bir şey yaşamadım. Bu, normal bir şanssız gün ya da normal bir kayıp değil. Yeri geliyor 50 bin kaybediyorum, hırslanıyorum; yeri geliyor kazanca geçiyorum, bunlar normal şeyler. Ancak bugün sitede farklı bir şey var.
Daha sonra kayıp-yatırım, kayıp-yatırım derken en son Bonus istediğimde açık bahis gözüküyor, hata almaya başlıyorum. Canlı destek ile görüştüğümde altyapı güncellemesi olduğunu öğreniyorum. Meğer bütün problem bundan kaynaklıymış. İade talep ediyorum, destek olunmuyor. Bakiye olarak yükle, çevrim koy, yine yok. Yani sitede güncelleme yapılıyor, oyunlara giriş açık, sitede en ufak bir uyarı yok. Bizim gibi kullanıcıları mağdur ediyorlar. Bu siteden asla böyle bir şey beklemezdim. Aynı şey sizin başınıza da gelebilir. Hangi casinoda slot makineleri güncelleme alırken, kasa toplanırken oyun açık olur? Böyle bir şey olabilir mi? Hiçbir şekilde destek olmuyorlar.
Geçmişe dönük yaşadığım kayıplardan bir tanesinde sohbet geçmişinde bir talepte bulunduğumu şikayet ettiğimi ya da haksız bir en ufak Bonus talebim olduğunu firma buraya gösterirse şikayeti kaldıracağım.
Merhaba Değerli Üyemiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafınıza arama sağlanmış çağrılarımızı meşgule almaktasınız .Hesabınızı kontrol ettiğimizde yüksek miktarda çekim işlemleriniz olduğu görüntülenmektedir. Ard arda kayıp yaşadığınız günlerde bu algıya kapılabilirsiniz, kazanç sınırsız hizmet verdiğimiz için kaybınız olduğunu düşündüğünüz tutarları tek bir bahisiniz ile geri kazanabilir yine çekimlerinize devam edebilirisiniz. Sitemizde ki altyapı güncellemeleri herhangi bir şekilde kazancınıza yada kaybınıza etki etmemektedir. Güncelleme olarak ilettiğiniz zaman diliminde sizinde bildiğiniz üzere bonuslar alanında güncelleme mevcuttu bahis alımına engel bir durum bulunmamaktadır. GalaBet tarafından sağlanan tüm çevrimiçi ürünler, Curaçao eGaming'den onaylı statüye sahip lisanslı şirketler tarafından sağlanmaktadır. Kendi dahili uyumluluk ekibimiz tarafından yapılan Harici Uyumluluk Testi ve dahili testler dahil olmak üzere lansman öncesinde GalaBet Online Spor Bahisleri ve Casino Oyunları sitesi tarafından gerekli tüm testler yapılmıştır. Her oyun tahmin edilemez ve büyük miktarda kazanmanız veya bahsinizi kaybetmeniz mümkün olsa da, belirli bir oyunun uzun vadede ortalama getirisi Teorik RTP değerine yaklaşacaktır. RTP değeri, oyun türüne bağlı olarak kullanılan yöntemle teorik veya simüle edilmiş bir yaklaşımla hesaplanır. Belirli oyunların RTP'si hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen oyunun bilgi bölümünü ziyaret ediniz. 7/24 canlı destek alanımızdan yardım alabilir ve aranma taleplerinizi iletebilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, GalaBet Çözüm Ekibi
Öncelikle yanıtınız için teşekkür ederim ancak insanların aklıyla dalga geçiyorsunuz alay ediyorsunuz hangi firma kendi sitesini ürününü ya da aklınıza gelen herhangi bir şeyini kötüler yani bir problem olduğunda bunu açık açık evet bizim bir problemimiz vardı siz bu yüzden bir problem yaşadınız diye söyleyeceğinize özellikle böyle global bir şikayet formunda bunu cevap olarak vereceğinizi nasıl inanmamızı bekliyorsunuz Burada yaşanan problem eğer Bonus alanındaysa bu Bonus alanının içerisindeki güncellemede nasıl 2 dakika önce Bonus alabil 2 dakika sonra Bonus alamıyorum yani bu güncelleme tek seferlik bir güncelleme miydi anlık bir güncelleme miydi bu uzun süreli bir güncelleme olduğuna dayanarak yatırım yaparken bir problem olmayıp defalarca üst üste 3.04 kere Yapabilirken iş Kazanca geldiği zaman oyunlardaki problemlere geldiği zaman nasıl sadece Bonus alanında bir güncelleme olduğunu söyleyebilirsiniz ki canlı destek hattınızdan Bonus alanımızda bir güncelleme var diye bir bilgi verilmedi global olarak altyapımızda bir güncelleme mevcut diye bilgi verildi buna istinaden de benim çekimlerimi vs yazmışsınız yüklü çekimlerim olduğunu ben zaten bunları gizlemedim yukarıda da belirttim uzun süredir zaten kullanıcınızım yaptığım yatırım ve çekimler dudak uçuklatacak cinsten 100 200.000 liralardan bahsediyoruz Ama siz 4000 liralık bir site olduğunuzu bize kanıtladınız 4000 TL için bir üyenizi kaybetmeyi göze aldınız bu yüzden yazdığınız hiçbir mesajın geçerliliği yok arayıp telefonda yaptığınız hiçbir açıklamanın geçerliliği yok zaten aramadınız aradığınızı iletiyorsunuz sadece bana bir mesaj attınız attığınız mesajda da beni dinlemediniz zaten
Sevilay hanıma teşekkürler
