to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Söz Verildiği Halde Üyelik Aktif Olmadan Tekrarlanan Ödemeler Ve İade Talebi
15 Mart 2026 tarihinde saat 20.45 civarında Gain platformunda üyelik başlatmak için giriş yaptım. Üyelik formunu doldurup ödeme adımına geçtiğimde, ücretli üyeliğin 22 Mart tarihinde aktif olacağı, bu tarihe kadar olan sürede ise ücretsiz olarak içerik izleyebileceğim beyan edildi. Ancak uygulama üyeliğimi aktif etmek yerine beni sürekli olarak ödeme sayfasına yönlendirdi.
Daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde, üç kez 249 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 750 TL tutarında ödeme alındığını fark ettim. Ödeme işlemlerine ait dekontlar ve kart provizyon kayıtları elimde mevcuttur. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne ücret iadesi sağlandı ne de üyeliğim aktif edildi. Şu anda hem kullanamadığım bir üyelik için ödeme yapmış durumdayım hem de muhatap bulamıyorum.
Tarafımdan haksız yere çekilen toplam tutarın iadesinin yapılmasını veya bu ödemelerin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanarak üyeliğimin sorunsuz biçimde aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Sorunum çözümlendi teşekkür ederim
Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi
