Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Ettirdiğim Üyelikten Haksız Çekim Ve İade Talebi

profile
Bengisu
08 Mart 11:19
65

Gain Medya Anonim’deki üyeliğimi aylar önce iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan Aralık ayından bu yana her ay 249 TL çekildiğini fark ettim. Sisteme tekrar giriş yaptığımda üyelik iptal seçeneğinin bulunmadığını gördüm ve bu nedenle üyeliğimin hâlâ nasıl aktif göründüğünü anlayamıyorum.

Kartımdan para çekildiğinden haberim bile yoktu; yalnızca ekstrelerimi detaylı incelerken Aralık’tan Mart ayına kadar her ay düzenli olarak 249 TL tahsilat yapıldığını gördüm. Bu durum, bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştiği için kendimi mağdur hissediyorum. Şu ana kadar banka üzerinden itiraz ya da kart iptali gibi bir işlem yapmadım; öncelikle sorunun doğrudan Gain üzerinden çözülmesini istiyorum.

Gain hesabıma kayıtlı e‑posta adresim b*************@gmail.com’dur. Tüm bu haksız çekimlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve Gain üyeliğimin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.

08 Mart 16:08 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

13 Mart 13:17

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

20 Mart 16:11

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Gain Üyeliği İçin Üç Ay Ücret Çekilmesi Ve Cevapsızlık

profile
Ahmet
21 Şubat 22:50
184

Silinen Hesabımda Yetkisiz Kredi Kartı Çekimi Ve Cevapsız Destek

profile
Merve
13 Şubat 15:36
126

İptal Ettim Ücret Çekimi Devam Ediyor Ve Platforma Erişilemiyor

profile
Ece
07 Şubat 01:24
260
Benzer Şikayet Yaz