to read complaints and reviews, or file yours.Fuse Tea Karpuz İçeceğinde Yabancı Madde Şoku: Çocuğumun Sağlığı Tehlikeye Girdi
Fuse Tea Karpuz 330 ml içeceğinden oğlum içerken pipete yabancı bir madde takılması üzerine ürünü kontrol ettiğimizde, içinden çürümüş et parçasına benzer bir yabancı madde çıktığını gördük. Ürünü bugün Şok Market'ten satın almıştık ve ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi 19.08.2026 olarak görünmekteydi.
Olayın hemen ardından ürünü ve içinden çıkan yabancı maddeyi hiçbir şekilde bozmadan, hukuki süreçte delil olarak sunmak üzere sakladım. Şu an için oğlumda mide bulantısı veya benzeri bir sağlık problemi yaşanmadı; ancak böyle bir ürünün, özellikle çocukların tükettiği hazır içeceklerin içinde bulunması bizi hem endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi tamamen sarstı.
Bu konuda gerekli incelemenin titizlikle yapılarak tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını, üretim sürecindeki ihmal veya hataların tespit edilerek sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve yaşadığım bu ciddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
26.11.2025 tarihinde İstanbul Gazi Mahallesi 1374. Sokak No: *-*/1 adresindeki Şok market şubesinden eşim tarafından alınan 330 ml Fuse Tea Karpuzlu içecek, oğlum içtiği sırada içinden çıkan yabancı ve çürümüş bir madde nedeniyle ciddi bir sağlık ve psikolojik risk oluşturmuştur. Oğlum içerken ağzına bir şey geliyor, çıkarıp baktığında ne olduğunun anlaşılmadığı çürümüş bir parça görüyor. Bunun üzerine ürünü bardağa boşalttığımızda kutunun içinden de yine çürük ve yabancı maddeler çıktığını fark ettik.
Ürüne yaklaşık 45–50 TL ödedik ve fişi de elimizde bulunmaktadır. Konuyu şubedeki çalışanlarla paylaştığımızda bize sadece “şikayet edin” denildi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığımız olay sebebiyle oğlumun psikolojisi olumsuz etkilendi, artık su, meyve suyu ve süt içmekten korkuyor.
Bu nedenle, hem yaşadığımız mağduriyet hem de çocuğumun psikolojik olarak zarar görmesi nedeniyle maddi ve manevi tazminat talep ediyorum. Ürünün ve gerekirse şubenin gerekli şekilde incelenmesini, benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi
Şu an için bizimle iletişime geçen veya özür dileyen veya kendini affettirmeye çalışan kimse olmadı. Sıradan normal bir şeymiş gibi bir tutum içerisindesiniz
