Fotoçarşı Az Kullanılmış Üründe Oluşan Kırılması

Merhaba, 2025 yılında sizden satın aldığım bu ürünü bugüne kadar en fazla 3-5 kez kullandım. Ürün tamamen orijinaldir ve herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı kaynaklı hasara maruz kalmamıştır. Şu anda Insta360 Global sponsorluğum kapsamında çekim hazırlığı yaparken kameramı çene aparatına monte etmek istedim. Ancak aparatı normal şekilde sıkarken, henüz tam sıkma işlemi tamamlanmadan ürün çatlayarak kırıldı. Bu kadar az kullanılmış ve orijinal bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni şaşırttı. Ürünün kullanım ömrü ve dayanıklılığı göz önüne alındığında, yaşanan sorunun normal olmadığını düşünüyorum. Konunun incelenmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim. Gerekli olması halinde ürünün fotoğraflarını ve satın alma bilgilerimi paylaşabilirim. İyi çalışmalar dilerim