Doğalgaz Açılışında Kaçak Dirsek Ve 8 Gün Sıcak Su Yokluğu

Konya Yunak’ta ikamet ediyorum. 02.10.2026 tarihinde doğal gaz açılışı için Enerya’ya başvurdum, onlar da doğal gaz sayacını Fortes Doğalgaz’ın bağlayacağını söylediler. Fortes firması yaklaşık 5 gün sonra gelip sayacı bağladı ancak bir dirsekte kaçak olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Ben dirseği kendi cebimden alayım, hemen değiştirin dediğimde ise bunu kabul etmediler ve “Bizim firmadan tesisatçı gelecek, o değiştirecek.” diyerek evden ayrıldılar.
07.10.2026 tarihinde bu kaçak net olarak tespit edildi ve o günden bu yana defalarca firmayı aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her gün aradığım halde sadece bir sefer “tesisatçımızın hastası var, o yüzden gelemedik” denildi, sonrasında ne gelen oldu ne de arayan. Bu süreçte 8 gündür evde sıcak su yok, yemek pişirecek ocak kullanamıyoruz, havalar soğuduğu için çocuklarım zatürre oldu, buna rağmen firma hiçbir aciliyet göstermiyor ve mağduriyetimi tamamen görmezden geliyor.
Fortes Doğalgaz’ın gelip kendi bağladıkları iç tesisatta kaçak olan dirseği acilen değiştirmesini, ardından da Enerya’dan randevu oluşturularak doğal gazın bağlanmasını talep ediyorum. Hem sağlık hem de temel yaşam koşulları açısından artık dayanılmaz hale gelen bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılacak. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
İnşallah malum havalar soğudu küçük bebek var, evde yemek yapacak ocak yok, sıcak su yok durum böyle olunca mağduriyet diz boyu. Bütün aile fertleri hasta hasta evde oturuyoruz
Firma sadece abone sahibin ismini sordu cevap yazdım süreç nasıl devam edecek dedim dönüş sağlamadı.
Firma ile görüştüm evden ayrılmayın gün içinde ekiplerimiz size hizmet verecek dedi evden ayrılmadım ekipler yine gelmedi bugün onlar yüzünden işede gitmedim. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim




















