to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanıltıcı İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
17 Aralık 2024 19:28478
N11 platformundan aldığım beyaz eşya istediğim gibi olmadığı için teslim alıp iade işlemini başlatmak istedim. Sistemde teslim edildi olarak görüldükten sonra iade işlemini başlattım ve ön talep oluşturuldu bilgisi geldi. Simdi iade bilgisine baktığımda sipariş sanki teslim edilmeden kargoda iade ediliyormuş gibi gösteriliyor. N11 müşteri hizmetleri bayi ile görüştüğünü bayinin iade almayacağını söyledi ancak N11 de boyla yanlış sistemsel bir bilginin olması konusunda şikayetçiyim. N11 kullanıcısı mağdur ediyor ve yardımcı olmuyor
Nevzat
19 Aralık 2024 20:06
N11 den aradılar ancak problemin neşeni ya da çözüm sunmadılar
