Ürünler 13 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor
Formattr.com internet sitesi üzerinden 20 Ağustos’ta iki adet ahşap tablo siparişi verdim. Toplam 1.178 TL ödemeyi kredi kartım ile yaptım, sipariş onayım da mail olarak geldi ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de bir geri dönüş yapıldı. Firma ile e-posta, WhatsApp, Instagram ve diğer tüm kanallardan defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Ödediğim ücretin ve boşa giden zamanımın karşılığı olarak, siparişimdeki tabloların bir an önce gönderilmesini ya da ürünler gönderilmeyecekse 1.178 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.


