Foreks Bilgi İletişim Hizmetleri Foreks Fx Plus Veri Dagıtım Programındaki Hatalı Veriler Hakkında

Foreks fx Plus veri dağıtım şirketi hakkında şikayettir. Bu programı ücretli olarak kullanmaktayım. 'BIST SENET/ARACI kurum dağılımı' sayfasında, Hisse senetlerini alan kurumların kaç lot ve hangi maliyetten aldıkları ve o anki senedin fiyatına göre o kurumların kaç TL karda ya da zararda olduklarını göstermektedir. Ancak bu veriler genellikle hatalı çıkmaktadır. Bu mantıkla takip ederek hisse alıp satan insanlarda bu yanlış verilerden dolayı zarar etmektedirler. Örneğin: ASELSAN hissesinde Ünlü+QNB+HSBC kurumlarının üçünün birlikte 02-08-2023/08-08-2023 tarihleri arasında toplam 2,659,253 lot hisseyi 77,1346 TL maliyetle aldıkları ve gün sonunda hissenin 76,00 TL'den kapatması nedeniyle, hisse başına 1,1346 TL zarar etmeleri nedeniyle toplamda 3,017,188 TL zarar etmeleri gerekirken, ilgili tabloda 3,497,889 TL kar ettikleri görünmektedir. Bu durumu 3-4 ay önce telefonla Foreks fx Plus çalışanlarına bildirmeme rağmen göründüğü gibi devam etmektedir. Umarım bu yazıdan sonra giderirler...
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durumu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kurum olarak Şikayet Var platformuna kısa bir süre önce katıldık ve bu nedenle şikayetlerinize şimdi erişim sağlayabildik. Geçmişte yaşanan bu durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Bu gibi durumların tekrarlanmaması adına süreçlerimizi sürekli iyileştirdiğimizi ve geliştirdiğimizi bilmenizi isteriz. Eğer bu konuda ya da başka bir konuda desteğe ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle yeniden iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla FORINVEST YAZILIM VE TEKNOLOJİ HİZMETLERİ A.Ş.



