Şort Değişimi Gecikiyor Ve Yanıt Alınamıyor

Fless Wear’den aldığım şortu değişim için geçen hafta perşembe günü Aras Kargo ile gönderdim. Ürünün beden değişimi yapılarak yenisinin en kısa sürede tarafıma gönderileceği söylenmişti ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Durumu öğrenmek için defalarca mesaj göndermeme rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Hem ürünüm ortada yok hem de iletişim konusunda tamamen sessiz kalınması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Gönderdiğim şortun değişim işleminin acilen tamamlanarak aynı ürünün yeni bedeninin adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.