Doktor MR İncelemedi, Tek Seans Sözü Yanıltıcı Ve Ücret Yüksek

Ankara Çankaya’da bulunan Fizyoterapist S**** M**** Ç****’in kliniğine annemin bel, boyun, çene ve topuk bölgesindeki ciddi rahatsızlıkları için başvurduk. Annemin fıtık, menisküs yırtığı gibi sorunları olmasına ve elimizde MR ve röntgen filmleri bulunmasına rağmen, doktor hanım bu filmlere bakma zahmetinde dahi bulunmadı. Sanki herkesin rahatsızlığı aynıymış gibi, hiçbir farklılık gözetmeden aynı tedavi uygulanıyormuş izlenimi edindim.

Klinik ortamı da son derece yetersizdi. Burası kendini randevu sistemiyle çalışan bir klinik gibi tanıtsa da, içeride tam anlamıyla yol geçen hanı havası var. Bekleme alanında da muayene odasında da oturacak, rahat nefes alacak yer yok denecek kadar az, insanlar adeta üst üste bekliyor. Randevu saatimiz olmasına rağmen annemle birlikte saatlerce bekletildik ve tedavi hiçbir zaman randevu saatinde başlamadı. Böyle olacaksa randevu sisteminin ne anlamı var diye sormak istiyorum.

Anneme manuel terapi uygulanacağı ve “biz sizi tek seansta iyileştiririz” denilerek güven verildi. Ancak bu sözün ardından “bu yetmedi, bir tane daha, bir tane daha seans” diyerek en az üç seansa çağrıldık ve her seferinde “bu kez kesin iyileşeceksiniz” denildi. Önemli olan gerçekten işe yaramasıydı fakat maalesef tam tersi oldu. Annemin bel, boyun ve sırt ağrıları seanslardan sonra daha da şiddetlendi. Kliniğe gelmeden önce en azından başını çevirebiliyorken, şu an kafasını bile rahatça hareket ettiremez durumda.

Tüm bu olumsuz koşullara ek olarak, bu hizmete yüksek bir bedeli nakit olarak ödedik. Bu bedelin karşılığında bırakın özel klinik konforunu, devlet hastanesindeki temel düzen ve özeni bile bulamadık. Parayı peşin alan, karşılığında hastayı hem Konfor hem de sağlık açısından daha kötü bir duruma getiren bir hizmet verildiğini düşünüyorum.

Yaşadığımız bu süreçte hem maddi hem manevi olarak yıprandık. Ücret iadesinden ziyade, öncelikle annemin mevcut durumunun ve yaşadığımız sürecin ciddiye alınmasını, gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını ve özellikle de benzer durumdaki hastaların aynı şekilde mağdur edilmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Diğer hastaların da bu koşulları bilerek karar verebilmesi için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.