to read complaints and reviews, or file yours.First Global FX'den Bilgilendirilmeden Yapılan %20 Stopaj Kesintisiyle Eksik Para İadesi
First Global fx isimli firmaya 13 Aralık 2025 tarihinde toplam 50.000 TL para gönderdim. İşlemlerimle ilgilenen kişi olarak a** ü** isimli beyle görüştüm. Daha sonra paramı geri çekmek istediğimi belirttiğimde, bugün tarafıma sadece 39.200 TL iade ettiler ve kalan tutarı “%20 stopaj kesiyoruz” diyerek ödemediler.
Para yatırma aşamasında veya sonrasında bana hiçbir şekilde %20 stopaj kesintisi yapılacağına dair yazılı ya da sözlü bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözleşme ya da onay metni de sunulmadı. Bu nedenle yapılan kesintinin tamamen haksız ve keyfi olduğunu düşünüyorum.
First Global fx firmasının, yatırdığım 50.000 TL’nin tamamını tarafıma iade etmesini ve kesilen tutarın derhal hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Kurumumuza iletmiş olduğunuz iade tutarı ve kesinti hususundaki bildiriminiz ilgili birimlerimizce incelenmiştir. Kurumumuz aracılığıyla gerçekleştirilen fonlama ve çekim işlemlerinde, yatırımcılarımıza sunulan işlem platformu kullanım bedelleri, aracı kurum komisyonları ve varsa yararlanılan kampanya/bonus koşullarına bağlı mahsuplaşmalar uygulanabilmektedir. Yatırım platformuna giriş yapılması ve işlemlerin başlatılmasıyla birlikte, kurumun genel işlem şartları ve operasyonel gider yönetimi kabul edilmiş sayılmaktadır. Yapılan iade işlemi, hesabınızın güncel bakiye durumu, açık pozisyonların swap/komisyon yükümlülükleri ve finansal transfer maliyetleri hesaplanarak sonuçlandırılmıştır. Finansal piyasalarda yapılan işlemlerin vergilendirilmesi ve stopaj usulleri, ilgili uluslararası finansal regülasyonlar ve aracı kurum prosedürleri çerçevesinde yürütülmektedir. İlgili tutar, hesap kapatma ve ana para iade prosedürlerimiz doğrultusunda netleştirilerek tarafınıza aktarılmıştır. Kayıtlarımızda yapılan incelemede, iade sürecinin finans birimimizce kurallar dahilinde tamamlandığı ve bekleyen bir iade talebinizin bulunmadığı görülmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Anaparamın %20 sini stopaj olarak kesilecek bilgisi kesinlikle verilmedi. Sizinle çalışmak isteyenler anaparalarının %20 sinin kesileceğini bilsinler hiçbir kurumda bu yok.
262 doları mı iade edin.
