Doktorun Saygısız Ve Kaba Tutumu Hastanın Haklarını İhlal Etti

11.02.2026 ile 13.02.2026 tarihleri arasında Elazığ Fırat Üniversitesi Hastanesi Psikiyatri Polikliniği 3. Birimde görev yapan A*** Hanım isimli doktordan, hasta ve hasta yakınına karşı sergilediği saygısız ve kaba tutum nedeniyle şikayetçiyim. Bu davranışların hastanenizin kurumsal kimliğini zedelediğini özellikle belirtmek istiyorum.

Zeka geriliği olan bir hastanın vasi davası için muayene ve rapor süreci amacıyla başvurduk. Ancak doktorun hastaya soru sorma ve iletişim kurma şekli son derece uygunsuz ve saygısızdı. Karşısında özel durumu olan bir hasta olmasına rağmen nasıl yaklaşması gerektiğini bilmeden, kaba ve sert bir üslupla sorular yöneltti. Hastanın yanında kullandığı ifadeler ve ses tonu da rahatsız ediciydi.

Bizi üç gün boyunca “raporunuz hazırlanacak, yarın gelin” diyerek sürekli oyaladı, herhangi bir net ve açıklayıcı bilgi vermeden, her seferinde içeri girdiğimizde kısa bir şeyler söyleyip saatlerce bekletti. Bu süreçte hastane yolu ve hastanede geçirilen zaman açısından ciddi mağduriyet yaşadık. Hastanın özel durumu da göz önüne alındığında bu belirsizlik ve sürekli ertelenme süreci hem bizi hem hastayı yordu.

Verilen sonucun hangi kriterlere göre belirlendiğini sorduğumda ise, bunu sormam üzerine “bizim kararımızı sorgulayamazsınız” diyerek bizi odadan adeta kovar bir tavırla dışarı çıkardı. Şikayetçi olacağımı söyleyip adını sorduğumda da, “dün her şey güzeldi, bugün neden şikayet ediyorsunuz, işiniz bitti ondan mı?” şeklinde son derece uygunsuz ve itham edici bir üslupla konuştu.

Benim şikayetim, kurulun vermiş olduğu karardan ziyade tamamen doktorun hasta ve hasta yakını ile kurduğu yanlış, kırıcı ve profesyonellikten uzak iletişim tarzıdır. Zeka geriliği olan bir hastanın yanında bu kadar saygısız ve dikkatsiz şekilde konuşması kabul edilemez. Kendisinden şikayetçiyim; bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.