to read complaints and reviews, or file yours.Finrota'dan Gerçek Olmayan Ödeme SMS'i Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı
14 Haziran tarihinde telefonuma Finrota adına “Sayın Kullanıcı, yapmış olduğunuz 39.920,00 TRY tutar ödemesi için teşekkür ederiz. B153” şeklinde bir SMS geldi. Ancak Finrota ile hiçbir hesabım, üyeliğim, çalışmam ya da tarafıma ait herhangi bir işlem bulunmamaktadır.
Bana ait olmayan bir ödeme için bu şekilde mesaj almam, kişisel bilgilerimin ya da telefon numaramın iznim dışında kullanılmış olabileceği endişesi yaratmaktadır. Bu mesajın neden ve nasıl tarafıma gönderildiğinin acilen araştırılmasını, numaramın ilişkilendirildiği herhangi bir hesap/işlem varsa derhal düzeltilmesini ve bilgilerimin güvenliğiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin ve telefon numaramın iznim olmadan kullanılmasından dolayı gerekli incelemenin yapılarak, bu tür mesajların tekrar gönderilmemesi için tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
