to read complaints and reviews, or file yours.Finrota'dan Aldığım Yetkisiz Ödeme SMS'leri Gizliliğimi Tehdit Ediyor
Finrota adlı firmadan telefonuma “Sayın kullanıcı, yapmış olduğunuz 808.356,37 TRY tutarındaki ödeme için teşekkür ederiz, b153” şeklinde içeriklere sahip iki adet SMS geldi. Bu ödemeyi kesinlikle ben yapmadığım halde sanki işlem bana aitmiş gibi bilgilendirme mesajı aldım. Mesajlardan ilki 20 Mayıs Çarşamba günü, diğeri ise 11 Haziran Perşembe günü gönderildi.
Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin etmekte hem de adımın veya telefon numaramın başkaca işlemlerle ilişkilendirilip ilişkilendirilmediği konusunda endişeye sevk etmektedir. Konuyla ilgili olarak telefon üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhtaca erişemedim.
Telefon numaramın başka bir kişinin hesabına ya da işlemine tanımlanmış olabileceğini düşünüyorum ve bu nedenle numaramın Finrota sistemlerinden tamamen silinmesini, tarafıma bu tür parasal içerikli mesajların bir daha kesinlikle gönderilmemesini ve gerekirse konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
