Finish Tabletı Kapak Açılmıyor, Bosch Bulaşık Makinesi Deterjan Almadan Programı Tamamlıyor

Finish markasına ait Powerball Ultimate tablet bulaşık deterjanını Bosch Serie 4 bulaşık makinemde kullandığım yaklaşık 30 yıkamadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu deterjanı kullandığım her yıkamada makinenin deterjan kapağı açılmıyor, makine deterjan almadan programı tamamlıyor.

Sorunun makineden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için Bosch servisinden destek aldım. Servis, deterjan koymadan deneme yaptığında deterjan kapağının sorunsuz şekilde açıldığını, sorunun deterjan tablet konduğunda ortaya çıktığını tespit etti. Ayrıca Bosch bulaşık makinesinin üzerinde Finish deterjan kullanımının özellikle önerildiği belirtilmesine rağmen, önerilen bu ürünü kullandığımda deterjan kapağı açılmıyor ve makineden verim alamıyorum. Servis sonrasında deterjanların hava alıp formunun bozulmuş olma ihtimaline karşı yeni bir Finish Powerball Ultimate paketini açıp kullandım, ancak yeni pakette de aynı sorun devam etti.

Bu nedenle hatalı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ürün değişimi talebimin karşılanmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.