Kurabiye Adedi İhlali Ve Fazladan Ödeme

İstanbul Bakırköy’deki Feyzala Kurabiye şubesinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak her gidişimde özellikle belirttiğim kurabiye adedine rağmen kutuyu kendi istedikleri gibi dolduruyorlar. Tartışma çıkmasın diye her seferinde ses etmeden ödedim ama artık gerçekten rahatsız olmaya başladım.

Örneğin en son 1 saat önce 5 adet kurabiye istediğimi açıkça söylememe rağmen, camekânın arkasında kutuyu kafalarına göre doldurup daha fazla kurabiye koymuşlar. Kasa aşamasında fark ettiğimde ise istemediğim halde fazladan para ödemek zorunda kaldım. Bu durum sadece bir kereye mahsus değil, neredeyse her seferinde aynı tavırla karşılaşıyorum.

Yıllardır müşteri olduğum bir yerden bu şekilde isteğim dışında ürün konulması ve fazladan ödeme yapmaya mecbur bırakılmak, üstelik bu kadar laubali bir tavırla yapılması artık beni fazlasıyla rahatsız ediyor. Müşterinin açıkça söylediği adede uyulmasını, kimsenin kafasına göre kutu doldurmamasını ve bu konuda çalışanların uyarılmasını talep ediyorum.