Yanlış Beden Ve Kalitesiz Bambu Boxer, Firmaya Ulaşılamıyor, 1000 TL İade

Fest Cargo / Fest Danışmanlık ve Depolama isimli firmadan internet üzerinden bambu kumaş 2X Large erkek boxer sipariş ettim. Ancak tanıtımda gösterilen ürün yerine ucuz ve kalitesiz bir kumaştan üretilmiş, ayrıca beden olarak da yanlış bir boxer gönderildi. Ürün hem görseldekiyle hem de açıklamadaki özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Bu alışveriş için kargo dahil toplam 1000 TL ödeme yaptım. Üründeki hem kalite farkı hem de beden yanlışlığı nedeniyle firmaya ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, firmaya ulaşılamıyor.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi ve firmaya ulaşamıyor olmam sebebiyle, ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.