Yanıltıcı Instagram Reklamı Ve Kalitesiz Süpürge İçin İade Talebi

Instagram’da gördüğüm “bitiyorbitiyor” isimli sayfanın (fest danışmanlık) paylaştığı süpürge reklamına güvenerek 3–4 gün önce 16000pa, brushless motor, 3 kademeli, güçlü olduğu söylenen bir süpürge siparişi verdim. Ürün bugün, 3 Eylül Perşembe günü Aras Kargo ile Muğla/Fethiye adresime teslim edildi ve 850 TL ödemeyi kargo görevlisine kredi kartı ile yaptım.

Kargoyu açtığımda gelen ürünün reklamda gösterilen süpürge ile hiçbir benzerliği olmadığını gördüm. Sipariş verdiğim ürün 16000pa gücünde, 3 farklı kademeli, oldukça güçlü olduğu iddia edilen ve reklamlarında uzun bir fanusun içindeki suyu gücüyle yukarı kadar çekebilen bir cihazdı. Ancak bana gelen ürün üzerinde sadece “3 in 1 Vacuum cleaner” yazan, tek kademeli, çok küçük ve koltuktaki tozu bile çekemeyecek kadar güçsüz bir süpürgeydi.

Firmaya ulaşmak için ilan sayfasında herhangi bir telefon numarası ya da mail adresi bulunmadığından iletişim kuramıyorum. Hem yanıltıcı reklam yapılması hem de tamamen farklı ve kalitesiz bir ürün gönderilmesi nedeniyle bu firmadan sonuna kadar şikayetçiyim. Ödemiş olduğum 850 TL’nin iade edilmesini ve bu yanıltıcı satışla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.