Fest Danışmanlık ve Depolama Şikayeti

Fest Danışmanlık üzerinden yaklaşık 15–20 gün önce 4 adet sızdırmaz tamir bandı siparişi verdim. Ürünlerden birinin üzerinde 5 metre yazmasına rağmen paket içinden yaklaşık 2 metre bant çıktı, yani ilanla uyumsuz ve eksik ürün gönderildi.

699 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile kapıda ödeme şeklinde yaptım. Ürünle ilgili sorun yaşayınca firmaya ulaşmak istedim ancak herhangi bir telefon numarası ya da iletişim bilgisine ulaşamadım, muhatap bulamıyorum.

Yanlış ve eksik ürün gönderilmesi ve firmaya ulaşamamam nedeniyle, ödediğim 699 TL toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.