to read complaints and reviews, or file yours.Renk Atan T-Shirt Ve Pantolon İçin Değişim Ve İade Reddi
Ferrel Moda’dan bugüne kadar sık sık alışveriş yapan bir müşteriydim. Yaklaşık iki hafta önce mağazalarından bir t-shirt ve pantolon takımı aldım. Kısa süre içinde, daha iki hafta bile olmadan ürünlerin rengi belirgin şekilde attı.
Durumu firmaya ilettiğimde, ilk defa böyle bir şikayet aldıklarını söyleyerek ürünlerde değişim ya da iade yapamayacaklarını belirttiler. Ürünleri satana kadar ilgililer, fakat satış sonrası ortaya çıkan bu bariz kalite sorununda hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmadılar.
Yaklaşık 1.800 TL ödediğim bu ürünlerin bu kadar kısa sürede renk atması ve buna rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim ya da iade talebimin karşılanmasını ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
