Ücretsiz Kargo Sözüne Rağmen Kapıda Alınan 100 TL Ve Yanlış Beden Feraceler İade Talebi

Feracecim isimli siteden yaklaşık bir hafta önce iki adet 46 beden ferace siparişi verdim. Siparişi verirken sitede kargonun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, ürünler iki gün önce kapıma geldiğinde 100 TL kapıda ödeme ücreti fazladan tahsil edildi.

Gelen ürünlerden biri 40 beden, diğeri ise 46 beden olarak gönderilmişti; ancak 46 beden olanın kalıbı o kadar büyüktü ki neredeyse birkaç kişi içine girebilecek durumdaydı. Kumaş kalitesi de son derece düşüktü ve sitede gördüğümle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünlerden memnun kalmadığım ve bedenlerin yanlış/uygunsuz olması nedeniyle ürünleri PTT Kargo ile hemen iade ettim.

Hem vaat edilen ücretsiz kargo koşuluna rağmen kapıda ekstra 100 TL alınması hem de beden ve kalite konusunda yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle, ödemiş olduğum ürün bedelinin ve tahsil edilen 100 TL kapıda ödeme ücretinin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.