to read complaints and reviews, or file yours.Kayıtlı Telefon Ve E‑Posta Bilgilerimin Güncellenememesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Fenomenbet hesabımda kayıtlı olan telefon numarası ve e-posta adresi artık bana ait değil ve aktif olarak kullanmıyorum. Bu nedenle sistem üzerinden iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum ve hesabımla ilgili işlem yaparken ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım ancak WhatsApp üzerinden herhangi bir yanıt alamadım. E posta yoluyla da durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise yoğunluk nedeniyle uzun süre beklememe rağmen sorunuma çözüm bulunmadı.
Hesabımın güvenliği ve tarafıma sağlıklı bilgilendirme yapılabilmesi için sistemde kayıtlı telefon numaramın ve e posta adresimin acilen güncellenmesini talep ediyorum.
Kayıtlı telefon ve e posta bilgilerimi güncelleyemediğim ve müşteri desteğinden yanıt alamadığım durum incelendi gerekli düzenleme yapılarak bilgilerim başarıyla güncellendi bu süreçte yardımcı olan ekibe teşekkür ederim
