Garanti Bankası Vadesiz Hesabına 5700 TL Ödeme Ödendi Görünürken Yansımadı

Favorisen üzerinden akşam saat 20:13’te 5.700 TL tutarında Garanti Bankası vadesiz hesabıma ödeme çekim talebi oluşturdum ve sistemde çekim “ödendi” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde para yansımadı.

Durumu hem canlı destek hem de müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorunun kendi bankalarıyla alakalı olduğunu, mesai saatleri içinde onlara ulaşmam gerektiğini söylediler; ancak buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Çekim ekranında “ödendi” ibaresi görünürken paramın tarafıma aktarılmaması güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.

Favorisen’den, Garanti Bankası vadesiz hesabıma yapılması gereken 5.700 TL tutarındaki ödemenin acilen ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu gecikme ile ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.