Kupon Oranları Bildirimsiz Ve Onaysız Değiştirildi, Maddi Zarar Yaşadım

Favoribahis üzerinden son dönemde gerçekleştirdiğim birkaç farklı bahis işleminde, kuponlarımı onaylayıp oynadıktan sonra oranların lehime olacak şekilde değil, aleyhime olacak biçimde tek taraflı olarak değiştirildiğini fark ettim. Bahisleri oynadığım anda ekranda gördüğüm oranlarla, daha sonra kupon detayına girdiğimde karşıma çıkan oranlar arasında bariz farklar bulunmaktadır.

Bu oran değişiklikleri yapılırken tarafıma herhangi bir bildirim yapılmamış, sistem içi uyarı, SMS ya da e-posta yoluyla bilgi verilmemiştir. En önemlisi de, oran güncellemeleri için açık bir onayım kesinlikle alınmamıştır. Kullanıcı onayı olmadan, kuponlar sonuçlandıktan sonra oranlarla oynanması hem şeffaflık ilkesine aykırıdır hem de doğrudan maddi kayba yol açmaktadır.

Bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Bahislerimi oynadığım anda geçerli olan ilk oranlar üzerinden tüm ilgili kuponlarımın yeniden incelenmesini, oran değişikliği nedeniyle uğradığım maddi kaybın net olarak hesaplanmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonraki süreçte oran değişikliklerinin kullanıcıya açık ve zamanında bildirilmesini ve kullanıcı onayı olmadan hiçbir şekilde uygulanmamasını istiyorum.