Kazandığım Maç Yanlışlıkla Kayıp Olarak İşaretlendi

Dün sabah Favoribahis üzerinden spor bahislerinde üç maçlık bir kupon yaptım. Maçları seçerken oranları kontrol ettim ve özellikle 1.75 oranlı maçı dikkatle takip ettim. Bu maç resmi sonuçlara göre kazanmış olmasına rağmen sistemde kayıp olarak gösterildi.

Yaşadığım sorun üzerine canlı destek ile görüştüm. Bana maçın sonucunun yanlış yansımadığını söylediler ve sistemde bir hata olmadığını belirttiler. Ancak resmi sonuçlarda maçın kazandığı açıkça görülüyor. Buna rağmen kuponum kayıp sayıldığı için haksız bir şekilde zarar etmiş oldum.

Bu tür yanlış sonuçlandırmalar kullanıcıya doğrudan maddi zarar veriyor ve siteye olan güveni ciddi şekilde zedeliyor. Kuponumun resmi maç sonucuna göre tekrar incelenmesini, doğru şekilde değerlendirilmesini ve hak ettiğim kazancın hesabıma eklenmesini talep ediyorum.