to read complaints and reviews, or file yours.Bağcılar Fatih Giyim'de Açık Olmasına Rağmen Müşteriyi Kapıdan Çeviren Personel
18.08.2026 tarihinde Bağcılar Yürüyüş Yolu üzerindeki, Açar Home yanındaki Bağcılar Fatih Giyim mağazasına, dışarıda beğendiğim bir ürünü denemek için girmek istedim. Tam içeriye adım atarken kadın satış personeli bana mağazanın daha açılmadığını söyledi. Saat 10.45 civarı olmasına ve mağaza fiilen açık görünmesine rağmen, yerlerin yeni silindiğini belirterek beni içeri alamayacağını ifade etti. Ben de ürünü denemek istediğimi ve müşterinin bu şekilde geri çevrilmemesi gerektiğini söyledim.
Hem kullanılan üslup hem de müşteriyi kapıdan geri çeviren bu yaklaşımın esnaflığa ve müşteri memnuniyetine yakışmadığını düşünüyorum. Bu olayla ilgili olarak mağaza yönetiminden özür bekliyor, ilgili personelin uyarılmasını ve mağazada müşteriye yaklaşım konusunda gereken düzenlemelerin yapılarak benzer durumların tekrarlanmamasını talep ediyorum.
