Soğuk Zincir İhlali Ve Bozuk Ürünler




Faruk Gıda'dan ilk alışverişimiz, birkaç ürün aldık. Sitelerinde soğuk zincir yazmışlar ama ürünü 30 cm'lik koli içine 10 cm'lik çene implantı, dudak dolgusu gibi işlemlerde verilen o minik jellerden koyarak buzsuz ve korumasız göndermişler. Ürün koli içinde sallana sallana kırılmış doğal olarak. Peynirler de ekşimiş. Hele şırdan tamamen acı-ekşi hale gelmiş. Ki yumuşak bir peynir bu halde bozulması gayet normal. Fransız peyniri dediği peynirin dışı beyaz parlak kağıtsı bir malzeme ile kaplı, o malzemenin yenilebilir olduğunu söylüyorlar ama içeriğinin ne olduğunu söyleyemiyorlar. Kendileri de bilmiyor veya yenmiyor. O malzeme plastik karışımlı bir malzeme arkadaşlar. Orijinalinde ne kullanılıyor bilmiyorum ama benim elimdeki ürünün içeriği plastik karışımlı. Marketteki içeriği beyan edilen gıdadan bile insanların zehirlendiği bir zamanla ısrarla ne olduğunu söylemedikleri plastik türevi bir malzemeyi onlar yiyebilirsiniz dediler diye yemek akıl mantık işi mi cidden? Ve biz bu sayfayı aylardır takip ediyorduk Instagram'dan iyi bir sayfa sanıp. Deneme amaçlı birkaç ürün almıştık, bir görelim iyi gelirse devamını düzenli alalım diyorduk. Kargonun soğuk zincir olmadığını, ürünlerin bozulduğunu kabul edip en azından bir kusura bakmayın bile demek bir yana "hatalı? " diye cevap alıyoruz. Kesinlikle tekrar alışveriş yapmayacağımız bir firma. Konuşmalar sorunu ne kadar görmezden geldiklerini gösteriyor, onları da ekliyorum.







Bende aynı durumu yaşadım, iade etmem için baskı yapıyorlar şimdi de :) ama her yolu deneyerek şikayetlere devam edeceğim. Gıda ihmale gelmez. Haziran ayında Antalya'ya jelle kargo göndermek nedir?