to read complaints and reviews, or file yours. 
Formet Esenler bayisinden yaklaşık bir yıl önce satın aldığım çelik kapının kullanım süresi henüz 1 yıl dolmadan kolu, menteşesi ve lastikleri deforme oldu. Ayrıca menteşenin arkasındaki boyada dökülmeler oluştu ve kapı yamuk durmaya başladı. Bu sorunlar, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra başladı ve o günden beri sürekli devam ediyor.
Sorunları bildirmek için hem satın aldığım yeri hem de Formet müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak bana, servis gelirse ücret talep edeceklerini, bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Kapının menteşesindeki boya dökülmesi ve kapının yamuk durması gibi sorunların kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Ayrıca ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen, garanti kapsamında yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
Formet’ten beklentim, garanti kapsamında herhangi bir ücret talep edilmeden kapıdaki tüm sorunların onarılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Formet Çelik Kapı'dan marka bilinirliği ve servis ağının geniş olması nedeniyle Formet kapıyı tercih ettik. Ancak çok pişmanız. Ürün 2 yıl garantili olmasına ve henüz garanti süresinin dolmamış olmasına rağmen servis talep ettik ve kapı kulpunu gösterdik. Kulpun değişmesi gerektiğini söylediler. 'o ...
Merhaba, FMT firması Formet marka çelik kapı imalatçısının İstanbul bölgesindeki bir bayisidir. Kendileri ile daha önce de ticaretimiz olmuştur. Yapımını üstlendiğimiz bir yapı için kendilerinden bir kapı siparişi gerçekleştirdik. Kapının üst kalite olduğunu, dış cepheye uygun olduğu, sudan, nemden...
Formet marka bir çelik kapım var. Kapımla ilgili bir problem için Eskişehir'deki Formet servisi ile irtibata geçtim. Yaklaşık beş-altı aylık bu süreçte üç defa servis talebinde bulunmama rağmen herhangi bir dönüş alamadık. En son yaptığım görüşmede problem ile ilgili video kaydı istendi. Gönderdim f...
Aylarca servis talep etmemize rağmen Eskişehir Formet den destek alamadık. Israrla servis göndermiyorlar. Her seferinde tamam deniliyor ancak bir türlü yollamıyorlar. Formet pişmanlıktır. Servis desteğinden yoksun neye yarar kapılarınız. Ayrıca servisin yapacağı montajın ücretini de ödeyelim diyoruz...
Eskişehir'deki Formet Çelik Kapı'dan bir çelik kapı satın aldım. Kapının 40 gün içerisinde takılacağına dair söz verildi. İnternetteki şikayetlere rağmen 'böyle bir sorun yaşamazsınız' demelerine güvenerek sipariş verdim. Ancak, 60 gün sonra çelik kapım geldi ve üzerinde deformasyonlar vardı. Hem te...
Yorumlar