to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Stop Eden Ve Vidaları Gevşeyen Motor İçin Yetkili Servis Reddi Ve İade İmkânsızlığı
Samsun Lovelet AVM’de bulunan Star Motor bayisinden 10 Haziran’da bir adet Falcon Retro 50 motosiklet satın aldım. Motoru aldığım ilk günden itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Motosiklet gün içinde defalarca, bazen 5 kez stop ediyor ve bu durum bir türlü çözülemiyor. Ayrıca motorun üzerindeki vidalar sürekli gevşeyip dağılıyor, düşüyor ve güvenli sürüş yapamıyorum.
Yetkili servisleri aradığımda Falcon markasına bakmadıklarını söylüyorlar, ücretini ödeyerek yaptırmak istesem bile kabul etmiyorlar. Aldığım bayi ile görüştüğümde ise iade alamayacaklarını, geri veremeyeceğimi belirttiler, bu nedenle ne iade edebiliyorum ne de düzgün bir servis hizmeti alabiliyorum.
Şu anda motoru, yetkili servisler kabul etmediği için kendi imkanlarımla dışarıda yaptırmak zorunda kalıyorum ancak her gün aynı şekilde stop etmeye devam ediyor ve sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Ürün hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni mağdur ediyor.
Motosikletimin ayıpsız, sorunsuz bir hale getirilmesini, gerekirse değişim ya da iade seçeneklerinin sunulmasını ve yetkili bir servis üzerinden kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Bu videoyu bu sabah çektim, tam anlamıyla böyle.
Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için ama ben bu motoru aldığım ilk haftasından böyle oldu iade talebi istediğimde aşmadılar, yetkili servisler onarım yapmıyor bakmak istemiyorlar ben motoru şu an kendi çabam ile yaptım düzelttim parçasını temin ettim hiçbir usta bakmak istemiyor garantisi olmasına rağmen ücret talep ediyorlar. Ben motorumun iadesini sizlere talep ediyorum ya da başka bir motor ile arada ki farkı ödeyip yeni motor almak istiyorum.
