EzGlobal Yazılım Uygulamasında Para Yatırdıktan Sonra Hesaba Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

EzGlobal Yazılım adlı uygulama üzerinden bugün 200 TL para yatırdım. Para yatırma işlemini tamamladıktan sonra, uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “şifre hatalı” uyarısı aldım ve hesabıma erişemedim. Ayrıca, sadece bakiye yükleme kısmına girdiğim anda bile, henüz para yatırmadan geri çıktığımda da aynı şekilde şifre hatalı hatası alıyorum. Farklı bir hesaptan denediğimde de yine şifre hatalı uyarısı çıkıyor. Uygulama sadece e-posta adresiyle giriş istiyor ve benim kullandığım e-posta adresim: c************@gmail.com.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmadım çünkü herhangi bir iletişim kanalı ya da cevap veren bir yetkili bulamadım. Uygulamaya Google üzerinden erişim sağlanıyor. Bu durumun ilk defa başıma geldiğini belirtmek isterim.

EzGlobal Yazılım’ın insanları bu şekilde mağdur ettiğini düşünüyorum ve uygulamanın kapatılmasını talep ediyorum. Başkalarının da benzer şekilde zarara uğramaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.