Toplam çözüm sayısı
..

Exxen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 239.341

Exxen
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

171 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 356görüntüleme
  • 1 gün önce

Exxen Üyelik İptal Etmiyor

Exxen e yıllık üye oldum 4 gün önce, bugün iptal ettirip sadece ilk ay üyeliğimin ücretinin alınmasını ve yıllık üyeliğin iptal edilmesini istedim. Bir tüketici olarak cayma hakkının olduğunu düşünüyorum bir müddet ancak kesinlikle para iadesi yapılamayacağını bir yıl boyunca üye olmak zorunda olduğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 259görüntüleme
  • 2 gün önce

Exxen Üyelik Ücreti Bir Ayda Çok Kez Alındı

Exxen üyeliğim vardı. Hesabımdan ayda birden çok kez üyelik ücreti kesildiğini fark edince üyeliğimi iptal ettim ama tekrar ücret alınmış. Müşteri hizmetleri de o telefona asla bakmıyor. Karşımda bir muhatap bulmak ve mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum.

profile
  • 635görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Hata Uyarısı Veriyor.

Exxen'de doğru dürüst bir şey seyredemiyorum. Sürekli hata oluştu uyarısı veriyor. Ne izlediysem hep yarım kalıyor. Boşa üyelik ücreti veriyoruz. Lütfen ne yanlışsa acilen düzeltin. Üzüyorsun beni exxen. Acil yardım talep ederim. Şimdiden teşekkür ederim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 614görüntüleme
  • 5 gün önce

Exxen Ne Yapmaya Çalışıyor?

Exxen üyeliğim var siteye giriş yaptıktan sonra paket al sayfasına yönleniyor. Bugün kartımdan çekilmiş üyelik ücreti palet aktif. Zaten kötü bir site. Üyelik iptal de yapamıyorum. Bir şekilde yardımcı olun. Yoksa gerekli mercilere başvuru yapacağım.

profile
  • 456görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Spor Paketi Sorunu.

Yaklaşık 3 hafta önce Exxen platformundan Avrupa ligi ve şampiyonlar ligi maçlarını izlemek için yıllık reklamsız üyelik satın aldım. Birkaç gün öncesine kadar bu yayınlara sorunsuz ulaşabiliyordum ancak Exxen spor paketi diye yeni bir paket çıkarıldı ve izleme taahhüdünde bulunularak tarafıma satıl...

profile
  • 767görüntüleme
  • 6 gün önce

Exxen Spor Üyelik İptali

Exxenspor üzerinden maçlar izlenmiyor. İnternet hızım yeterli olmasına karşın exxen altyapısı çok donuyor. Kaçak yayın izlemekten bir farkı kalmıyor. Üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Maç izletemiyorsanız neden uydu yayını yok? Online altyapınız yeterli değil.

profile
  • 1024görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Yetersiz Altyapı Ve Hizmet Alamama

Yeni yıllık üyelik aldığım exxen platformunda sadece maçlar için para ödedim yalnız akşam yayımlanan maçları donmadan dolayı hep geriden takip etmek zorunda kaldım, yaklaşık 4 veya 5 kez oturumunuz sonlandı. İkazı verip yayın kapandı. Mail yoluyla ve müşteri temsilcisini aramama rağmen bir çözüm olm...

profile
  • 180görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Bağlanma Sorunu, Müşteri Sorununu Çözecek Kimsenin Olmayışı

Sisteme üye olurken 2 kez üyelik ücreti tahsil ettiler müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen bana geri bildirim yapılmadı mağduriyet giderilmedi. Müşteri hizmeti yok sadece para tahsil ediliyor ve maçlar seyredilemiyor donuyor veya bağlanılamıyor telefonları açılmıyor muhatap yok kendilerini düzelt...

profile
  • 112görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Yayın Donuyor

Yayın sürekli donuyor. Seyir zevki kalmadı ve ödediğim üyelik ücretini geri talep ediyorum. Böyle yayın akışı olmaz. Saçma sapan Android uygulaması ile maç yayınımı satın alınmış. Bırak kardeşim TV yayınını yapan biri alsın. TV ye yansıtma diye bir şey mi var.

profile
  • 236görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Fazla Ücret Aldı

Exxen Dijital Platform Exxen kurumuna 15.09.2021 tarihinde spor üyeliği 2 kere açmaya çalıştım ama hata ödeme işleminde hata çıktığı söylendi. Ardından başka bir hesaptan üyelik aldım. 10 dakika sonra hata gelen hesabımdan 2 üyelik ücreti çekilmiş. Boş yere 1 hesap açtım ve o hesaptan 2 ücret çekild...

Exxen Fazla Ücret Aldı
profile
  • 322görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Abonelik İptal Para İadesi

13 Eylül tarihinde yıllık abone oldum. Amacım Avrupa maçlarını izlemekti. Fakat mağdur oldum asla izleyemedim. Daha avantajlı olması için yıllık abone oldum ama pişmanım. Mail attım cevap alamadım, iletişim numarasını arıyorum 45 dakika beklememe rağmen açan olmadı. Paramın iadesini istiyorum. Üyeli...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Semih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 91görüntüleme
  • 1 hafta önce

Müşteri Hizmeti Olup Ta Muhatap Bulunamayan Exxen!

Ulaşılamayan müşteri hizmetleri. Exxen üyeliğimde paket seç kısmı çıkmakta aradığımda kimseye ulaşamıyoruz ücreti ödemeye devam ediyoruz hizmet alamıyoruz. Birilerinin yardımcı olmasını bekliyoruz. Yardımcı olamayacaksanız üyelik iptali yapınız. Bizde farklı platformlara yönelelim.

profile
  • 24görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Dün akşam normal paket Exxen üyeliğinden spor paketi üyeliğine geçiş yaptım. İşlem sonrası geçiş olmadığı için bilgileri tekrar girdim. Hesabımı kontrol ettiğimde 2 defa üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İki defa kesilen üyelik ücretinin 1 tanesinin iadesini talep ...

profile
  • 120görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Üyelik Ücreti 417.60 TL 2 Defa Kredi Kartından Çekim Yaptı

Exxen üyelik yaptıktan sonra kredi kartımdan iki defa 417,60 TL çekildiğini fark ettim lütfen 2. Ye çekilen ücretin iadesini rica ediyorum ayrıca müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Uygulama üzerinden ve mail atmama rağmen ilgilenen ve geri dönüş yapan olmadı acun ılıcalı ve ekibine hiç ama hiç ...

Exxen Üyelik Ücreti 417.60 TL 2 Defa Kredi Kartından Çekim Yaptı
profile
  • 68görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Fazladan Üyelik Ücreti Kesmesi.

Exxen üyeliğimde aynı döneme ait 4 kere fatura kesmişler ve geri iade etmemişler. Müşteri hizmetleri ile konuşup sorunu çözmeye çalışıyorum ama telefonu açan bir müşteri hizmetleri de yok. 15 dakikada biri telefona karşılık bile vermedi. Bu yöntemi 3 kere denedim üstelik.

profile
  • 277görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Kartımdan 2 Defa Üyelik Ücreti Alindi

Merhabalar15 Eylül günü exxen e üye olmaya çalışırken ilk üye olma işlemi sırasında kart bilgilerimi girdim çekim yapılamadı olarak hata verdi. İkinci kez tekrar denedim çekildi dedi. Kartımı kontrol ettiğimde iki defa ödeme alındığını gördüm Kartımdan iki defa exxen üyeliği için para çekildi

profile
  • 278görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Üyelik Ücreti Fazla Alınması

15/09/2021 tarihinde exxen yıllık reklamsız paketine aylık ödemeli şekilde üye oldum. Fakat kartımdan yıllık ücretin tamamı çekildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım saatlerce cevap veren olmadı. Paket iptalini uygulamadan yapamıyorum. Aynı hatadan birçok insanın da mağdur olduğunu görüyor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 313görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen İptal İşlemi

Exxen e yıllık üyelik yaptırdım. 12 taksit dedi. Bütün parayı çekti. 12 taksit dendiğinde her ay aylık ücreti ne kadarsa o kadar çekmesi gerekmez mi? Hadi onu çektin ya bu kadar kötü bir görüntü olamaz. Şimdi iptal etmek istiyorum. Onu da yaptırmıyorlar. İptal işlemini yani müşteri hizmetlerini arıy...

profile
  • 703görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Abonelik İptali Para İadesi

15 Eylül tarihinde yıllık abone oldum. Amacım Avrupa maçlarını izlemekti. Fakat mağdur oldum asla izleyemedim. Daha avantajlı olması için yıllık abone oldum ama pişmanım. Mail attım cevap alamadım, iletişim numarasını arıyorum 45 dakika beklememe rağmen açan olmadı. Paramın iadesini istiyorum. Üyeli...

profile
  • 2402görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Ücreti Ödeyip Üyelik Alamama

Exxen spor paketi alımı yapıp, ödemesini gerçekleştirip sonrasında giriş yapmak istediğimde üyeliğiniz bulunmamakta hatasıyla karşılaşıyorum. 60 TL para veriyorum, üstüne 50dakika bekliyorum ve izlemek istediğim maçın ilk yarısı bitiyor. Bense halen üyelik onaylanmasını bekliyorum. Üstüne herhangi b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 834görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Fazladan Çekilen Üyelik Ücreti

Exxen dijital platformunda 9.90 TL olan pakete üyelik yapmıştım. Nedense bu ay tam 5 tane üyelik ücreti çekilmiş. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp fazla ücret çekildiğini söyledim, onlarda bana 1 tanesinin iadesi yapıldı geri kalan 3 fazladan çekilen 3 üyelik parası da yüklenecek dendi ama dün...

profile
  • 418görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hiçbir Soruna Çözüm Üretemeyen Exxen

3 Eylül'e üye oldum Exxen'e bir iki saat sonra tekrar giriş yapmak istedim giriş yapamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Öğrendim ki mail adresimde bir harf hatası yapmışım ve bunu ancak üyelik iptali ile çözebileceğimi söylediler. Üyelik iptali yapmalarını istedim tamam aciliyeti olduğunu not alıp...

profile
  • 296görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Hesabımdan Çekilen Yanlış Ücret

Exxen hesabımdan aynı gün içerisinde üyelik ücreti aldı iadesini istiyorum ücretine göre üye oluyoruz fazladan para çekiyor zaten çok kullanmıyordum üyelik iptal sebebisiniz. Diğer şikayetleride inceledim herkeste aynı sorundan var gibi derhal müdahale etmelisiniz. 15 gün içerisinde 4 defa ücret ald...

Exxen Hesabımdan Çekilen Yanlış Ücret

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99